您目前在宠物行业从事的岗位是？
兽医/助理兽医
宠物美容师
宠物训练师
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物食品/用品销售
宠物医疗/美容机构管理人员
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您是否会接触到客户的个人信息（如姓名、电话、住址、宠物信息等）？
您主要通过哪些方式收集或记录客户信息？（可多选）
纸质登记表/病历
电脑/平板上的电子表格（如Excel）
专业的业务管理系统/软件
手机通讯录/备忘录
社交媒体/聊天工具（如微信）
其他
您认为客户个人信息中，哪一类信息最为敏感，需要重点保护？
身份证号、银行卡号等金融信息
家庭住址、门牌号等住址信息
宠物品种、价值、健康状况等宠物信息
联系方式（手机号、微信号）
其他
您所在的机构是否有明确的客户信息管理制度或规定？
有，非常明确且严格执行
有，但规定比较模糊
没有成文规定，但有一些惯例
完全没有相关规定
不清楚
您是否接受过关于个人信息保护（或数据安全）方面的培训？
是，接受过系统培训
是，接受过简单培训或提醒
没有接受过任何相关培训
不清楚
在处理完纸质客户资料（如病历、登记表）后，您通常会如何处理？
统一归档，锁入文件柜
随意放置在办公区域
直接丢弃到普通垃圾桶
使用碎纸机销毁
其他
当您需要与同事或合作伙伴共享客户信息时，通常会怎么做？
口头告知或通过内部系统传递
通过微信等社交软件直接发送文件或截图
对信息进行脱敏处理（如隐藏部分号码）后再分享
严格遵守规定，只在必要时通过安全渠道分享
几乎不需要共享
如果您的个人电脑或工作手机丢失，其中存储的客户信息是否会面临泄露风险？
风险极高，信息未加密且可轻易访问
有一定风险，部分信息有简单密码保护
风险较低，设备有强密码且重要信息已加密
没有存储客户信息，无风险
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？
非常了解，清楚其主要内容和要求
大致了解，知道一些基本原则
听说过，但不了解具体内容
完全不了解
您认为，泄露客户个人信息可能给您的机构带来的最严重后果是什么？
法律诉讼和高额罚款
客户流失和声誉受损
内部管理混乱
影响不大，没有严重后果
您是否曾遇到过客户因担心信息泄露而拒绝提供必要信息的情况？
您认为提升宠物行业个人信息保护水平，最需要哪些方面的支持？（可多选）
更完善的行业规范与操作指南
专业的数据安全/信息保护培训
性价比高的专业客户管理软件
明确的内部管理制度与监督
提高从业者自身的法律意识
其他
请为您所在机构目前的客户个人信息保护措施的有效性打分（1分表示非常无效，5分表示非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的了解，您有多大可能向同行推荐加强个人信息保护的重要性？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于加强宠物从业者的个人信息保护意识，您有哪些具体的建议或期望？