您目前在房地产行业从事的岗位是？
一线销售/经纪人
项目策划/市场
行政管理/人力
法务/风控
技术/IT支持
其他
您在房地产行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为在房地产交易与服务过程中，哪些个人信息属于“敏感信息”，需要特别保护？（可多选）
身份证号码
家庭住址
银行账户信息
个人年收入
家庭成员信息
个人健康状况
个人联系方式（电话/微信）
其他
您认为，在您日常工作中，接触到客户个人信息的频率如何？
非常高，几乎每天都会处理
比较高，每周都会处理
一般，每月会处理几次
比较低，偶尔会处理
几乎没有接触过
您所在的公司或机构是否对员工进行过个人信息保护相关的培训？
有，并且定期进行
有，但仅在新员工入职时
没有接受过相关培训
不清楚
您了解《中华人民共和国个人信息保护法》吗？
非常了解，清楚其主要内容和要求
比较了解，知道基本规定
听说过，但具体内容不太清楚
完全不了解
在收集客户信息前，您是否会明确告知客户收集目的、方式及范围？
总是会，并且会获得客户明确同意
大多数情况下会
有时会，看情况而定
很少会
从不会
您认为，将已成交客户的个人信息（如电话、住址）用于后续其他楼盘或服务的电话营销，是否需要再次获得客户同意？
必须获得客户明确、单独的同意
需要，但可以默认为同意（如客户未明确拒绝）
不需要，因为最初已获得同意
不清楚相关规定
您或您所在的团队，通常如何存储客户信息（如看房登记表、合同复印件等）？
使用公司加密的电子系统或数据库
存储在个人电脑或移动硬盘，并设置密码
使用纸质文件，锁在文件柜中
多种方式混合使用
其他方式
当您不再需要某位客户的个人信息（如交易结束多年后），您通常会如何处理这些信息？
按规定进行安全删除或销毁
继续保留，以备不时之需
转交给同事或公司其他部门
不清楚如何处理
请评估您对以下说法的同意程度（1-5分，1=非常不同意，5=非常同意）：公司有明确、易操作的流程，指导员工在发生个人信息泄露事件时该如何应对。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果发现同事有违规泄露或不当使用客户个人信息的行为，您会如何做？
立即向公司管理层或合规部门报告
私下提醒该同事
认为与我无关，不采取行动
不清楚该如何处理
您认为，目前房地产行业在个人信息保护方面面临的最大挑战是什么？
从业人员意识不足
内部管理制度不完善
技术防护手段落后
业务需求与合规要求存在冲突
客户维权意识不强
其他
您希望通过哪些途径提升个人信息保护的知识与技能？
公司组织的专业培训
行业协会举办的讲座或课程
在线学习平台（如慕课）
阅读相关法律法规条文
与同行交流经验
其他
对于加强房地产行业个人信息保护，您有什么具体的建议或想法？