您目前所在的房地产企业类型是？
房地产开发企业
房地产经纪/中介机构
房地产评估机构
物业管理公司
其他
您在公司中担任的职位层级是？
一线员工/专员
基层/中层管理者
高层管理者
其他
您认为，在您的工作中接触到的客户信息（如姓名、电话、身份证号、住址等）属于什么性质？
个人隐私，必须严格保护
工作资源，可在内部合理共享
商业资产，可用于营销目的
不太确定
在您的日常工作中，主要通过哪些方式收集客户个人信息？
纸质登记表/合同
公司内部业务系统/APP
微信/钉钉等社交工具
电话沟通记录
公开渠道查询
其他
您所在公司是否对员工进行过专门的个人信息保护相关培训或政策宣导？
有，且定期进行
有，但仅入职时进行
没有进行过
不清楚
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得个人“单独同意”的规定？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
当您需要将客户信息录入系统或共享给同事时，您通常会如何操作？
直接录入或转发完整信息
仅共享必要的部分信息
对敏感信息进行脱敏处理（如隐藏部分号码）
视情况而定，没有固定做法
您认为在房地产行业，客户个人信息面临的主要泄露风险来自哪些环节？
员工操作不当或内部泄露
业务系统/数据库安全漏洞
纸质文件保管不善或随意丢弃
与第三方合作方共享信息
员工离职带走客户资料
其他
当客户要求删除其个人信息或撤回授权时，您认为您所在的公司是否有明确的处理流程？
有，且流程清晰高效
有流程，但执行可能不畅
没有明确的流程
不清楚
您是否曾遇到过因个人信息处理问题（如被骚扰电话、信息泄露）而投诉或咨询的客户？
您认为，当前房地产行业在客户个人信息保护方面的整体水平如何？
非常好，有严格规范
一般，有待加强
较差，问题较多
非常差，缺乏基本意识
不了解
您认为提升房地产从业者个人信息保护意识，最有效的措施有哪些？
加强法律法规和公司制度培训
建立明确的奖惩机制
优化业务流程和技术系统以降低风险
管理层高度重视并带头示范
定期进行安全审计和风险排查
其他
您个人是否关注过数据安全或隐私保护相关的新闻、案例或技术？
非常关注，主动学习
比较关注，有所了解
偶尔看到会留意
基本不关注
请为您所在公司目前对客户个人信息的保护措施和力度进行评分（1分为非常薄弱，5分为非常完善）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于加强房地产行业的个人信息保护，您有何具体的意见或建议？（选填）
如果市面上有专门为房地产行业定制的个人信息保护合规培训或管理系统，您或您公司有多大意愿了解或试用？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体情况而定
不太愿意
完全没兴趣
您认为个人信息保护工作的加强，从长期来看，对房地产企业的品牌和业务发展有何影响？
积极影响大于消极影响，提升信任度
消极影响大于积极影响，增加运营成本
利弊参半，难以判断
没有明显影响