您所在的机构/企业主要属于以下哪种类型？
宠物医院/诊所
宠物店/美容院
宠物食品/用品生产商
宠物寄养/训练机构
宠物相关互联网平台/APP
其他
您在机构中担任的职位是？
经营者/负责人
兽医/专业技术人员
美容师/护理员
销售人员
市场/运营人员
其他行政/后勤人员
您在日常工作中，接触和处理客户及其宠物信息的频率如何？
非常频繁，是核心工作内容
比较频繁
偶尔
很少或几乎不接触
您所在机构目前收集和存储的客户/宠物信息主要包括哪些？（可多选）
宠物主人姓名、联系方式
宠物品种、年龄、性别
宠物健康档案（病历、疫苗记录）
消费记录与交易信息
宠物照片/视频
家庭住址等敏感信息
其他
您认为，保护客户及宠物数据安全的重要性如何？
极其重要，是机构生存和发展的基础
比较重要
一般重要
不太重要
不清楚
您所在机构是否有明确的数据安全管理制度或规范？
有，非常完善且严格执行
有，但比较简单或执行不严
没有成文制度，但有口头要求
完全没有
不清楚
您所在机构采取了以下哪些数据安全保护措施？（可多选）
对客户数据进行加密存储
设置访问权限，不同员工查看不同信息
使用专业的管理软件/系统
定期对员工进行数据安全培训
与第三方合作时有数据保密协议
没有采取特别措施
不清楚
您本人是否接受过数据安全或信息保护相关的培训？
是，接受过系统培训
是，接受过简单培训或告知
没有接受过正式培训
不清楚是否有相关培训
如果发生客户数据泄露（如联系方式、病历外泄），您认为可能对机构造成的最主要影响是？
法律风险与罚款
客户信任丧失与流失
机构声誉严重受损
经济损失（如赔偿）
影响不大
请对您所在机构目前在数据安全管理方面的整体表现进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提供服务时，您认为高质量的服务应包括对客户数据的妥善保护吗？
是，这是高质量服务不可或缺的一部分
是，但只是服务的一部分
关系不大，服务质量主要体现在专业技术和态度上
不清楚
基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的客户/宠物信息管理系统（或管理方式）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前宠物行业在数据安全方面面临的主要挑战有哪些？（可多选）
从业人员安全意识薄弱
缺乏行业统一的数据安全标准
管理软件/系统安全性参差不齐
客户隐私保护意识不强
相关法律法规不完善
技术投入成本高
其他
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中与您工作相关的基本要求？
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您希望获得哪些方面的支持，以帮助您或您的机构更好地保护客户数据安全？（例如：培训、软件工具、政策指导等）
如果有面向宠物行业的专业数据安全培训或认证，您的参与意愿如何？
非常愿意参加
视培训内容和费用而定
暂时没有需求
不感兴趣
请对本次调查问卷的设计（如问题清晰度、相关性等）进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升宠物行业的整体数据安全水平和服务质量，您还有哪些其他意见或建议？