请问您目前从事的宠物行业具体领域是?
宠物医疗(医院/诊所)
宠物零售(食品/用品)
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物活体销售/繁育
宠物殡葬/保险等服务
宠物相关平台/媒体
其他
您所在机构的规模是?
个体经营/个人工作室
小微团队(2-10人)
中小型企业(11-50人)
中型及以上企业(50人以上)
在您的日常经营中,最主要的收入来源是?
商品销售(食品、用品等)
服务收费(医疗、美容、寄养等)
会员/订阅制费用
平台佣金/广告收入
其他
目前,您的客户主要通过以下哪些方式向您支付费用?(可多选)
现金支付
银行卡/信用卡刷卡
手机支付(如支付宝/微信支付)
银行转账(对公/对私)
第三方支付平台(如PayPal、Stripe等)
预付费卡/储值卡
分期付款
其他
在以上支付方式中,您的客户最常用的是哪一种?
现金支付
银行卡/信用卡刷卡
手机支付(如支付宝/微信支付)
银行转账(对公/对私)
第三方支付平台(如PayPal、Stripe等)
预付费卡/储值卡
分期付款
其他
您是否向客户提供在线支付(如网站、APP内支付)选项?
是,已全面开通
是,但仅部分业务支持
否,但计划开通
否,暂无计划
您在选择支付服务提供商(如收单机构、支付平台)时,主要考虑哪些因素?(可多选)
手续费率
资金到账速度
系统稳定性与安全性
与现有业务系统(如POS、SaaS)的集成度
客户服务与技术支持
品牌知名度与信誉
支持多种支付方式
其他
总体而言,您对当前使用的支付服务(如收款工具、平台)的满意度如何?
您对当前支付服务最不满意的一点是什么?(如无,请填“无”)
您是否遇到过因支付问题(如到账延迟、支付失败、欺诈交易等)导致的经营困扰?
您认为目前行业内支付环节存在哪些主要痛点或挑战?(可多选)
手续费成本较高
不同支付方式对账复杂
存在套现、盗刷等安全风险
客户支付习惯多样,难以统一
跨境支付(如有)流程繁琐
缺乏适合行业的定制化支付解决方案
支付数据与经营分析脱节
其他
您是否了解或使用过基于区块链、数字货币等新兴技术的支付方式?
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不了解
您认为未来1-2年,宠物行业在支付方式上最可能出现的趋势是?
移动支付进一步普及,成为绝对主流
生物识别支付(如指纹、刷脸)应用增加
“先享后付”等信用支付模式兴起
支付与会员、营销系统深度整合
行业出现专属的支付平台或解决方案
变化不大,维持现状
您是否愿意为更快捷、安全或功能更强大的支付服务(如集成营销、客户管理)支付略高的手续费?
非常愿意
比较愿意
视具体功能和服务而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升宠物行业的支付体验,您还有哪些具体的建议或期待?
您主要通过哪些渠道获取关于支付、金融科技方面的行业信息?(请选择最主要的一项)
行业垂直媒体/公众号
同行交流/社群
支付服务商的推广
综合财经新闻
线下展会/会议
很少主动关注
您是否关注过与支付相关的行业政策或监管动态(如反洗钱、数据安全等)?
非常关注,并会主动调整业务
比较关注,有一定了解
偶尔关注
不太关注
如果从0到10分评价,您认为当前宠物行业的整体支付便利性如何?(0分代表非常不便,10分代表非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项专为宠物行业设计的支付解决方案,您最希望它包含哪一项核心功能?
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市