餐饮从业者支付习惯舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于餐饮从业者支付习惯的调研,旨在了解行业现状与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考,感谢您的参与!
您目前在餐饮行业担任的角色是?
餐厅/门店老板/经营者
店长/经理
厨师/后厨人员
服务员/前厅人员
采购/财务人员
其他
您所在餐厅/门店的主要经营业态是?
中式正餐/酒楼
中式快餐/简餐
西餐/牛排
日料/韩餐
火锅/烧烤
奶茶/咖啡/甜品
小吃/排档
其他
您所在餐厅/门店的日均营业额大约在哪个区间?
5000元以下
5000-2万元
2-5万元
5-10万元
10万元以上
目前,您的餐厅/门店支持哪些顾客支付方式?(多选)
现金
银行卡/信用卡刷卡
微信支付
支付宝
云闪付
数字人民币
其他第三方支付(如美团支付等)
会员储值/预付卡
在顾客支付方式中,使用频率最高的是哪一种?
微信支付
支付宝
现金
银行卡/信用卡
数字人民币
其他
您个人在工作中,最常使用哪种支付方式进行个人消费(如采购、报销、生活消费等)?
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
数字人民币
其他
您对目前主流移动支付(微信、支付宝)的收款便利性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前移动支付收款的主要痛点是什么?
手续费较高
到账有延迟
对账复杂
设备/网络不稳定
顾客操作不便(如老年人)
提现限制或费用
无明显痛点
您是否已开始使用数字人民币进行收款或支付?
已开通并使用
已开通但很少用
了解但未开通
不了解
如果您使用了数字人民币,吸引您的原因是什么?(多选)
手续费低/零费率
支付即结算(实时到账)
政策支持/趋势
支持离线支付
提升品牌形象
还未使用
您是否关注过支付行业的舆情信息(如费率调整、新规出台、支付安全事件等)?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您通常通过哪些渠道了解支付相关的信息?(多选)
行业新闻APP/网站
微信/朋友圈
抖音/快手等短视频平台
同行/朋友交流
支付服务商通知
政府/协会公告
基本不关注
近期支付行业费率、政策等变化,对您的经营产生了怎样的影响?
影响较大,成本明显增加/减少
有一定影响,但尚可接受
影响很小,几乎没感觉
不了解相关变化
您对聚合支付(一个码支持多种支付方式)的态度是?
非常欢迎,已在使用
感兴趣,考虑尝试
无所谓,用现有的就行
不感兴趣,担心安全性或稳定性
在选择支付服务商(如收银系统、扫码设备供应商)时,您最看重哪些因素?(多选)
费率/成本
系统/设备的稳定性和速度
售后服务质量
对账、报表等管理功能
品牌知名度
与现有管理系统的兼容性
营销/引流功能
您认为未来1-2年,餐饮行业支付方式最大的变化趋势可能是什么?
数字人民币普及加快
生物识别支付(如刷脸)更常见
支付与会员、营销深度绑定
聚合支付成为标配
不会有太大变化
您对当前支付环节的整体安全性(防诈骗、防盗刷、资金安全等)的信任度如何?(1-5分,1分为非常不信任,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您或您的餐厅是否遇到过与支付相关的纠纷或诈骗事件?
遇到过,且造成了损失
遇到过,但成功避免/解决
听说过,但自己未遇到
从未遇到过也未听说过
您对支付服务商(银行、第三方支付平台等)有哪些具体的建议或期待?
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关于餐饮支付,您还有哪些想分享的观点或遇到的困惑?
    ____________

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