您目前在宠物行业从事的主要职业是?
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物美容师
宠物训练师
宠物医生/兽医助理
宠物寄养/托管服务者
宠物食品/用品销售
其他
您从事当前职业的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否已经为您的经营活动购买了任何商业保险(如公众责任险、财产险、宠物医疗事故险等)?
如果您已购买或考虑购买保险,您最关注的保障范围是哪些?(可多选)
第三方公众责任(如客户宠物受伤/财产损失)
营业场所财产损失(如火灾、水灾)
雇员意外伤害
宠物医疗事故/医疗纠纷
营业中断损失补偿
产品责任(如售出的食品、用品导致问题)
专业责任(如美容、训练失误)
其他
您认为为宠物经营活动购买商业保险的必要性如何?
非常必要,是经营的基本保障
比较必要,可以降低风险
一般,视情况而定
不太必要,风险可控
完全没必要
影响您购买决策的最主要因素是?
保费价格
保障范围和条款清晰度
保险公司的品牌和信誉
理赔服务的便捷性和效率
同行或行业协会的推荐
政策强制要求或引导
其他
如果0分代表“完全不了解”,10分代表“非常了解”,您对当前市场上针对宠物从业者的商业保险产品的了解程度是?
您是否了解过政府或行业协会推出的、针对小微企业和个体工商户(包括宠物行业)的保险补贴或扶持政策?
非常了解,并已申请或享受
有所了解,但未申请
听说过,但不清楚细节
完全不了解
如果政府提供保费补贴(例如补贴保费的20%-30%),您购买相关保险的意愿会提升多少?请用1-5分评价(1分=意愿无提升,5分=意愿极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,若将购买特定责任险作为宠物店、宠物医院等机构的开业或年审的前置条件,是否合理?
非常合理,有利于规范行业和保障消费者
比较合理,但应分步推行并考虑成本
不太合理,会增加经营负担
非常不合理,应完全由市场决定
您希望通过哪些渠道获取保险产品信息和购买服务?(可多选)
保险公司直销
保险经纪/代理公司
行业协会统一组织
线上保险平台(如支付宝、微信)
银行等金融机构
同行推荐/社群
其他
在理赔服务方面,您最担心的问题是什么?
理赔流程复杂、耗时漫长
保险公司找理由拒赔
理赔金额与预期不符
需要提交的证明材料过多
没有这方面经验,不清楚
您对保险公司设计更贴合宠物行业特点(例如,针对活体宠物、服务过程风险等)的保险产品,有哪些具体的建议或期待?
未来一年内,您为自己经营活动购买或续保商业保险的计划是?
肯定会购买/续保
可能会购买/续保
不确定,需要再研究
可能不会购买/续保
肯定不会购买/续保
总体来看,您认为当前的政策环境(包括监管、补贴、行业规范等)对鼓励宠物从业者购买保险的支持力度如何?请用1-5分评价(1分=支持力度很小,5分=支持力度很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于促进宠物行业健康发展和风险保障,您对政府或监管部门还有哪些其他政策建议?