您目前在宠物行业从事的主要工作是?
宠物医疗(兽医/助理)
宠物美容与洗护
宠物寄养与训练
宠物食品/用品零售
宠物繁育
其他(请说明)
您从事当前工作的年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否已经为您的业务(如宠物店、诊所)或相关责任购买了保险?
如果您已购买保险,您购买的主要保险类型是什么?(可多选,如未购买请跳过)
公众责任险(如客户宠物受伤)
财产保险(店面/设备损失)
雇主责任险/员工意外险
专业责任险(医疗/美容事故)
宠物医疗保险(为店内宠物)
其他
您对现有保险产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未购买)
您在考虑购买保险时,最关注哪些因素?
保费价格
保险条款的清晰度与保障范围
理赔流程的便捷性与速度
保险公司的品牌与信誉
同行业从业者的推荐
保险顾问的专业性
线上购买与管理的便利性
您主要通过什么渠道了解保险产品信息?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
行业展会/协会活动
社交媒体/网络论坛
同行/朋友推荐
其他
您有多大可能向同行推荐您目前购买的(或了解的)保险产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前市场上针对宠物从业者的保险产品选择是否充足?
您认为现有保险产品在哪些方面最需要改进?
降低保费
扩大保障范围(如覆盖更多特定风险)
简化理赔材料与流程
提供更灵活的缴费方式
加强线上化服务(如在线投保、咨询、报案)
提供更专业的行业风险咨询
其他
在购买决策过程中,保险公司或代理人的专业讲解对您的影响有多大?
决定性影响
重要影响
一般影响
轻微影响
几乎没有影响
您是否愿意为获得更全面、快捷的理赔服务而支付稍高的保费?
请描述一次您(或您所知的同行)与保险公司打交道(如咨询、投保、理赔)的经历,以及您的感受。(可选)
未来一年内,您是否有计划为您的业务新增或更换保险?
您希望未来的保险产品能增加哪些针对性的保障?
宠物传染病爆发导致的营业中断
高端美容/医疗设备损坏
宠物运输过程中的责任风险
员工因接触宠物导致的特定职业病
数据安全与客户隐私泄露
其他
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
完全线上自助购买
线上咨询后购买
线下与代理人面对面购买
通过行业协会集体采购
无所谓,渠道便捷即可
您对保险公司在宠物行业风险理解的专业程度打几分?
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对于面向宠物从业者的保险产品与服务,您还有哪些其他意见或期待?
您的年龄段是?
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市