您在家居家装行业的主要角色是？
设计师/设计机构
项目经理/施工方
经销商/代理商
品牌商/生产商
采购专员/买手
其他
您主要采购或关注哪一类产品？
家具（沙发、床、柜类等）
建材（瓷砖、地板、涂料等）
灯具/照明
软装饰品（窗帘、地毯、挂画等）
卫浴洁具
厨房电器/橱柜
智能家居
其他
在选择供应商或品牌时，您最看重以下哪些产品因素？（最多选3项）
产品质量与耐用性
产品设计感与美学
价格与性价比
环保等级与认证
品牌知名度与口碑
产品创新性（新材料、新工艺）
定制化能力与灵活性
库存稳定性与供货周期
在评估供应商服务时，以下哪些服务环节对您最为关键？（最多选3项）
售前咨询与方案支持
报价响应速度与透明度
订单处理与物流跟踪
安装指导与技术支持
售后问题响应速度
退换货政策与执行
定期培训与产品更新
销售人员的专业素养
您认为目前行业主流供应商在‘产品质量与承诺一致性’方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道发现和了解新的产品或品牌？
行业展会/论坛
同行推荐/口碑
线上B2B平台/行业网站
品牌方主动拜访
社交媒体/内容平台
专业媒体/杂志
其他
在与供应商沟通中，您遇到的最大挑战通常是？
信息不透明，报价含糊
沟通效率低，响应慢
技术支持不足，解决问题能力弱
承诺不兑现，交付与样品不符
其他
您对供应商‘物流配送的及时性与准确性’整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体合作体验，您向同行推荐当前主要供应商的可能性有多大？（0分完全不会，10分极有可能）
哪些增值服务能显著提升您对供应商的粘性？（最多选3项）
免费样品/小样提供
项目效果图/3D模型支持
联合营销与客户引流
库存共享或代管服务
金融账期支持
专属客服/项目经理
安装或施工培训
其他
您认为当前行业在售后服务（如维修、补货、投诉处理）方面普遍存在的主要问题是？
响应速度慢，流程繁琐
责任划分不清，互相推诿
维修成本高或配件难寻
缺乏标准化的服务流程
问题基本能得到妥善解决
供应商的‘销售人员或客服专业度（如产品知识、行业理解）’对您的采购决策影响有多大？（1分毫无影响，5分决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购决策中，价格因素通常处于什么地位？
决定性因素，优先选择最低价
重要因素，但在合理范围内更看重质量与服务
次要因素，更看重产品设计、品牌等价值
视具体项目类型和客户需求而定
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）与供应商的合作经历，以及它如何影响了您后续的采购选择？
展望未来，您认为供应商最需要在哪些方面进行改进或创新以更好地服务您？（最多选3项）
数字化能力（如在线选品、订单追踪）
供应链韧性（抗风险、快速反应）
可持续发展与环保实践
产品模块化与易安装性
数据驱动的精准推荐与服务
跨界资源整合能力
其他
您更倾向于与哪种类型的供应商建立长期合作关系？
大型知名品牌，体系完善
中型特色品牌，灵活专注
小型创新品牌/工作室，产品独特
无所谓品牌规模，只看重具体合作体验
总体而言，您对目前所接触的家居家装行业供应商整体服务水平的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升整个家居家装产业链的合作效率与服务品质，您还有哪些宝贵的意见或建议？