您在家居家装行业中的主要角色是?
设计师/设计顾问
项目经理/工长
材料/家具供应商
施工人员(如电工、木工、瓦工等)
品牌/经销商管理者
其他
您从业年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,涉及客户或供应商的支付/收款,平均单笔金额通常在哪个范围?
1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-100万元
100万元以上
您或您的公司最常使用哪些支付方式向供应商付款?(可多选)
银行对公转账
个人银行卡转账
支付宝/微信支付(对私)
第三方供应链金融平台
现金支付
商业承兑汇票
其他
您或您的公司最常使用哪些方式向客户收款?(可多选)
银行对公转账
个人银行卡收款
支付宝/微信支付(对私)
POS机刷卡
现金收款
分期付款/金融贷款平台
其他
请评价您对当前常用支付方式的整体满意度(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前支付流程中,最大的痛点是什么?
到账速度慢
手续费高
对账复杂/麻烦
资金安全风险(如诈骗、假账)
客户/供应商支付方式不匹配
缺乏便捷的分期或融资选项
其他
您是否使用过或听说过专门针对家居家装行业的B2B支付或供应链金融服务?
正在使用,体验很好
正在使用,体验一般
听说过,但未使用
完全没听说过
您有多大可能向同行推荐您目前使用的主要支付服务(如某银行、某支付平台)?(0-完全不可能,10-极有可能)
在与供应商合作时,您更看重其提供的哪方面服务?
产品质量与稳定性
价格优势与账期支持
物流配送及时性
售后服务与问题响应
支付结算的灵活性
信息透明与对账清晰
在您看来,一个理想的家居家装行业支付/金融服务应具备哪些特点?(可多选)
极速到账(T+0或实时)
手续费透明且低廉
与业务管理系统(ERP/项目管理软件)无缝对接
提供便捷的供应链融资/账期服务
资金流向清晰,智能对账
支持多种支付场景(如定金、进度款、尾款)
安全可靠,风控严格
您对通过数字化工具(如APP、小程序)管理项目款项(如收款、付款、对账)的接受程度如何?
非常愿意尝试,能提升效率
可以接受,但需操作简单
持观望态度,担心信息安全
更习惯传统方式(如银行柜台、电话沟通)
请评价您对当前合作的主要供应商/服务商在“付款流程清晰、发票开具及时”方面的服务质量(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对当前主要客户在“按约定支付款项、沟通顺畅”方面的配合度(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您是否遇到过因支付问题(如款项拖欠、支付方式纠纷)导致的项目延误或合作纠纷?
对于改善家居家装行业的支付环境或上下游服务质量,您有哪些具体的建议或期望?
您是否愿意在未来尝试由银行或大型科技平台提供的、专为家居家装行业定制的综合金融解决方案(整合支付、信贷、保险等)?
非常愿意,期待已久
愿意了解并尝试
视具体方案和费用而定
暂无兴趣
如果有一项服务能帮助您更高效、安全地管理项目资金流,您最希望它解决您当前工作中的哪个具体问题?
您主要通过哪些渠道获取行业信息或新的服务/产品资讯?
行业展会/论坛
同行/朋友推荐
线上专业平台/社群
供应商/品牌方推广
行业媒体/公众号
其他
您所在的公司规模是?
个体/工作室(1-10人)
中小型企业(11-100人)
大型企业(100人以上)
您所在的城市或主要业务区域是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市