您最近一次购买家居家装产品或服务是在什么时候？
3个月内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
从未购买
您购买家居家装产品/服务的主要渠道有哪些？（可多选）
大型家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）
品牌专卖店
线上电商平台（如天猫、京东）
设计师/装修公司推荐
社区团购/微信群
在决定购买家居家装产品或服务时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一项。
产品质量与环保性
设计风格与美观度
价格与性价比
品牌信誉与口碑
售后服务保障
您通常如何了解家居家装品牌或产品的信息？
社交媒体（小红书、抖音等）
朋友/家人推荐
线上搜索与评测
线下门店体验
电视/杂志广告
对于家居家装消费，您的单笔预算通常在哪个范围？
1万元以下
1万-5万元
5万-15万元
15万-30万元
30万元以上
在支付家居家装费用时，您倾向于使用哪些支付方式？（可多选）
一次性全款支付
分期付款（如信用卡分期、花呗分期）
按工程进度分期支付
银行贷款
组合支付（如部分定金+尾款分期）
您选择分期付款的主要原因是？
减轻一次性支付压力
将资金用于其他投资或消费
商家/银行提供的免息或优惠活动
没有特别原因，习惯使用分期
不选择分期付款
请对您最近一次家居家装消费的整体支付流程便利性进行评分（1分为非常不便，5分为非常便利）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您是否遇到过以下困扰？
支付渠道受限（如不支持某支付方式）
分期申请流程复杂
费用不透明，存在隐藏费用
支付系统不稳定/故障
没有遇到困扰
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐该家居家装品牌或服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为家居家装行业的售后服务（如安装、维修、退换货）整体水平如何？
非常专业，响应迅速
比较专业，但有时响应慢
一般，能满足基本需求
较差，经常推诿拖延
没有体验过售后服务
您希望家居家装服务在哪些方面进行改进？（可多选）
支付方式更灵活多样
价格与费用更加透明
产品质量与环保标准提升
设计咨询与方案更专业
售后响应速度与服务质量
安装施工的规范化
如果商家提供“先安装/体验，后付款”的服务，您的接受度如何？
非常愿意尝试，能降低风险
比较愿意，但会仔细考察商家资质
一般，取决于具体条款
不太愿意，担心后续纠纷
完全不愿意
您对家居家装消费中使用数字货币（如数字人民币）支付的态度是？
非常期待，愿意尝试
比较感兴趣，会观望
无所谓，哪种支付方式都行
不太感兴趣，更信任传统方式
完全反对
请对您接触过的家居家装销售人员/设计师的专业度与服务态度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的设计服务、环保材料或延长质保支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视额外费用金额而定
不太愿意
完全不愿意
对于家居家装行业的支付服务或整体消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的税后年收入大致范围是？
20万元以下
20万-40万元
40万-80万元
80万-150万元
150万元以上