您在家居家装行业的主要角色是?
设计师/设计总监
项目经理/工长
材料/产品供应商
经销商/代理商
企业管理者/老板
施工/安装技师
其他
您所在的企业规模是?
个体/工作室(10人以下)
中小型企业(10-100人)
大型企业(100人以上)
您在日常工作中,使用科技产品(如设计软件、项目管理APP、VR/AR工具、智能测量设备等)的频率是?
几乎每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从未使用
您目前使用或接触过以下哪些类型的家居家装科技产品或服务?(可多选)
3D云设计/效果图软件(如酷家乐、三维家)
CAD/施工图软件
项目协同与管理平台/APP
客户关系管理(CRM)系统
供应链/仓储管理软件
VR/AR虚拟现实体验工具
智能测量工具(如激光测距仪、量房APP)
AI智能设计/方案生成工具
其他
总体而言,您对当前使用的家居家装类科技产品的易用性(如界面友好、操作简单)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前使用的家居家装类科技产品的功能实用性(能否有效解决工作痛点)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您正在使用的核心科技产品或服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您选择或考虑使用一款家居家装科技产品时,最看重哪些因素?(可多选)
功能强大,能解决核心痛点
价格合理,性价比高
操作简单,学习成本低
与现有工作流程兼容性好
数据安全有保障
售后服务及时可靠
品牌口碑好
同行推荐
其他
您认为当前家居家装科技产品在提升您哪方面的工作效率上最显著?
设计出图与方案呈现
项目进度与人员管理
客户沟通与需求挖掘
材料选配与成本核算
施工交底与误差控制
其他
感觉提升不明显
您在使用科技产品过程中,遇到的主要困难或障碍是什么?
软件操作复杂,学习成本高
功能与实际需求不匹配
产品运行不稳定(卡顿、闪退等)
不同软件/平台间数据不互通
售后服务响应慢或不专业
价格过高,投资回报不明显
没有遇到明显困难
您获取新科技产品信息或学习使用技能的主要渠道是?
行业展会/论坛
同行/朋友推荐
厂商销售/客服推广
线上广告/社交媒体
官方培训课程/文档
自行搜索研究
您对当前所使用科技产品的供应商/厂商提供的售后服务(如问题解答、培训、更新支持)整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到产品使用问题时,通常通过哪种方式寻求解决?
查看官方帮助文档/教程
联系客服热线或在线客服
在用户社群/论坛中提问
咨询熟悉的销售或技术人员
自行摸索解决
放弃使用该功能
您认为供应商的客服人员在解决问题时的专业性和响应速度如何?
非常专业且响应迅速
比较专业,响应尚可
专业性一般,响应较慢
不够专业,响应迟缓
很少或没有联系过客服
您希望科技产品供应商在哪些服务方面进行改进?(可多选)
提供更系统、易懂的入门培训
加强售后技术支持的及时性
定期举办高级功能或行业应用培训
建立更活跃的用户交流社群
提供更灵活的产品试用或购买方案
增强产品的本地化/定制化服务
其他
您对人工智能(AI)技术在家居家装领域的应用(如AI设计、AI算量、AI客服等)前景持何种态度?
非常看好,是必然趋势
谨慎乐观,需要观察实际效果
感觉作用有限,难以替代核心工作
不看好,噱头大于实用
不了解/不关心
未来1-2年,您是否有计划为个人或企业引入新的科技产品或升级现有系统?
有明确计划,正在考察
有初步想法,但尚未行动
暂时没有计划
不确定
如果您有引入新科技产品的计划,您最关注哪些新兴技术或应用方向?(可多选)
更智能的AI设计与方案生成
实时渲染与沉浸式VR体验
物联网(IoT)与智能家居整合
基于BIM的全程数字化管理
供应链金融与数据服务
环保与可持续性评估工具
其他
请分享一个您在使用某款家居家装科技产品时,最满意或印象最深的具体经历(如:极大提升了某次项目的效率、解决了某个棘手问题等)。
请提出您对家居家装科技产品或服务供应商最迫切的一项改进建议。