您在家电行业的主要角色是？
产品研发/设计人员
市场营销/销售人员
售后服务/维修人员
渠道管理/采购人员
企业管理/运营人员
其他
您在家电行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，最常接触或使用的家电产品类别有哪些？（多选）
厨房电器（如烟机、灶具、洗碗机）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、熨斗）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
影音娱乐（如电视、音响、投影仪）
个人护理（如剃须刀、电吹风、美容仪）
智能家居/物联网设备
其他
您平均每周使用专业产品信息查询平台（如行业数据库、产品参数库）的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不使用
您获取最新家电产品资讯的主要渠道是？
行业媒体/网站
品牌官方发布
社交媒体（如微信、微博、抖音）
行业展会/研讨会
同行/同事交流
其他
请评价产品说明书/技术手册对您工作的帮助程度。（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中需要查询产品故障代码或维修方案的频率是？
非常频繁，几乎每天都需要
比较频繁，每周几次
一般，每月几次
较少，偶尔需要
几乎不需要
您通常使用哪些工具或软件来辅助家电产品的设计、演示或客户沟通？（多选）
CAD/3D建模软件
产品渲染/效果图工具
PPT/Keynote演示文稿
在线产品配置器
实物样机
视频/AR/VR演示
其他
您参与线上或线下家电产品培训的频率大约是？
每月一次或更多
每季度一次
每半年一次
每年一次
很少或从不参与
您有多大意愿向同行推荐您目前最常使用的行业信息或工具产品？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
在对比不同品牌或型号的产品时，您最看重哪类信息？
核心技术参数与性能
价格与渠道政策
用户评价与口碑
售后服务与保修政策
外观设计与智能化水平
您与家电产品供应商/制造商进行业务沟通（如下单、询价、技术支持）的主要方式是？
电话沟通
电子邮件
即时通讯（如微信、钉钉）
供应商专属门户/系统
线下拜访
其他
当前市场提供的家电产品技术资料（如白皮书、规格书）的易用性和清晰度如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来有哪些类型的产品或服务能提升您的工作效率？（多选）
集成化的产品数据与选型平台
智能化的竞品分析工具
在线虚拟产品体验/测试工具
更高效的远程培训与认证系统
供应链/库存管理优化工具
其他
您是否经常需要向客户或同事解释复杂的技术原理或产品功能？
您认为人工智能（AI）技术在家电行业的哪个环节应用潜力最大？
产品研发与智能功能设计
生产制造与质量控制
市场营销与个性化推荐
售后服务与预测性维护
供应链管理与物流优化
您关注家电产品能效、环保等可持续性信息的频率是？
非常关注，经常查阅
比较关注，需要时会查
一般，偶尔了解
不太关注
完全不关注
您通过哪些渠道学习新的家电产品知识或技能？（多选）
公司内部培训
行业培训课程/认证
在线学习平台（如慕课）
阅读专业书籍/期刊
观看视频教程
向资深同事请教
其他
您预计未来一年，您对智能家居类产品的关注和接触频率会如何变化？
请分享一个您认为在家电行业中做得非常出色的产品、服务或品牌的例子，并简述原因。
总体而言，您对目前用于支持家电从业者工作的各类工具和信息的满意度如何？
对于本次调研或家电从业者支持工具，您还有其他的意见或建议吗？