您在家电行业中的主要角色是？
市场/品牌/公关人员
产品经理/研发人员
销售/渠道管理人员
企业管理者/决策者
数据分析师/研究员
其他
您所在的企业类型是？
家电制造商（品牌方）
家电零售商/渠道商
市场研究/咨询机构
媒体/广告公司
其他
您主要使用舆情监测来关注哪些信息？（可多选）
品牌声誉与口碑
竞品动态与市场策略
产品用户体验与投诉
行业政策与标准变化
营销活动效果评估
消费者需求趋势洞察
供应链/合作伙伴动态
其他
您使用舆情监测工具的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
仅在有特定项目时使用
您对当前所用舆情监测工具在【信息全面性】（覆盖主流社交、新闻、论坛等平台）方面的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前所用舆情监测工具在【信息时效性】（数据更新与警报速度）方面的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前所用舆情监测工具在【数据分析深度】（如情感分析、话题聚类、趋势预测）方面的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前所用舆情监测工具在【报告生成与可视化】方面的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电舆情监测面临的主要挑战是什么？（可多选）
信息噪音大，有效信息筛选困难
垂直平台（如专业论坛、小红书、抖音）覆盖不足
对家电专业术语、技术参数识别不准
数据无法与销售、研发等内部系统打通
分析报告 actionable 建议不足
成本过高
其他
您更倾向于哪种舆情监测服务模式？
SaaS化在线平台（按年/月订阅）
定制化项目服务（按次/项目付费）
购买原始数据自行分析
内部自建监测系统
您希望未来的舆情监测工具在哪些方面进行增强？（可多选）
AI驱动的智能预警与预测
更细粒度的用户画像与情感分析
与电商销量、搜索指数等商业数据结合
竞品对比分析的自动化仪表盘
跨语言/全球市场舆情监控
更灵活的API接口与数据导出
其他
您认为舆情监测对您所在部门/公司的决策支持作用有多大？
至关重要，是核心决策依据之一
比较重要，是重要参考
一般，仅作为辅助信息
作用有限
尚无明确作用
请分享一个您通过舆情监测发现并成功应对（或错失）的关键案例或经验。（选填）
对于家电行业舆情监测工具的发展，您还有哪些具体的建议或期待？