您在家电行业的主要身份是?
制造商(生产、研发)
经销商/代理商
零售商(门店、电商)
售后服务工程师
行业媒体/分析师
其他
您在家电行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您对过去一年行业提出的各项改进建议(如技术标准、市场规范、服务流程等)的满意度如何?(0-10分,0为完全不满意,10为非常满意)
请您对以下方面的改进建议实施效果进行评分(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类改进建议的落地执行效果最显著?
产品能效与环保标准
售后服务流程标准化
线上线下渠道融合
从业人员技能培训
消费者权益保护
都不显著
您通常通过哪些渠道获取行业改进建议或政策信息?(可多选)
行业协会通知/会议
行业媒体/网站/公众号
供应商/品牌方培训
同行交流
政府主管部门文件
其他
您认为当前改进建议在传达给一线从业者时,信息是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
比较模糊滞后
非常模糊滞后
在改进建议的制定过程中,您认为哪些群体的声音最需要被加强倾听?(可多选)
一线销售与服务人员
产品研发与技术人员
中小型经销商
消费者代表
售后服务工程师
行业分析师
您所在企业/团队对于行业改进建议的响应和执行速度如何?
非常迅速,积极落实
比较迅速,基本落实
一般,选择性落实
比较缓慢,落实有限
非常缓慢,很少落实
请您对“改进建议对您实际工作的帮助程度”进行评分(1-5分,1为毫无帮助,5为帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前行业改进建议存在的主要问题有哪些?(可多选)
建议过于理想化,脱离实际
缺乏具体的执行细则和配套资源
不同建议之间存在矛盾
传达渠道不畅,基层不知晓
缺乏有效的反馈和评估机制
没有问题
您是否曾主动就行业改进提出过建议或反馈?
是,并且得到了回应
是,但未得到回应
想过,但不知道如何提出
没有
如果有一个面向家电从业者的改进建议反馈平台,您希望它具备哪些核心功能或特点?
您认为未来一年,行业最迫切需要改进的领域是?
绿色制造与循环经济
智能家居互联互通标准
售后服务透明化与效率
新零售模式与渠道管理
从业人员职业发展与培训
其他
您希望以何种形式参与行业改进建议的讨论与制定?(可多选)
线上问卷调查
线下研讨会/座谈会
行业协会工作组
在线社区/论坛讨论
向行业媒体投稿
不感兴趣参与
请您对“行业协会/相关组织在推动改进中的作用”进行评分(1-5分,1为非常消极,5为非常积极)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从长远看,您对家电行业通过持续改进实现良性发展的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
请留下您对行业任何方面的具体改进建议或期待(如产品、服务、政策、培训等)。