您在家电行业的主要从业身份是？
一线销售/导购
售后服务/安装维修
产品研发/设计
市场营销/品牌
供应链/采购
企业管理/行政
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要服务的家电产品品类是？
大家电（冰箱、空调、洗衣机等）
厨卫电器
生活小家电
影音/智能家居
综合多品类
您对当前工作内容的挑战性与成长性的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司/平台的培训体系对您能力提升的帮助有多大？（1分=毫无帮助，5分=帮助巨大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前影响您工作绩效的最主要外部因素是？
市场竞争激烈
产品技术更新快
客户需求多样化
供应链/物流成本
行业政策/标准变化
其他
在日常工作中，您认为哪些工具或资源最需要改进或增加？
产品知识库/培训材料
销售/服务工具（如APP、CRM系统）
技术支持与疑难解答
市场趋势与竞品信息
客户关系管理资源
内部沟通协作平台
从0到10分，您有多大可能向朋友或同行推荐您当前的公司/平台作为职业发展选择？
您对当前薪酬福利与工作付出之间的匹配度是否满意？（1分=非常不匹配，5分=非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司/平台在绩效评估方面最需要改进的是？
考核指标更合理
评估过程更透明
反馈更及时有效
与激励更紧密挂钩
引入更多元评价方
其他
您希望通过哪些方式获得更多的职业发展支持？（可多选）
专业技能认证培训
管理能力提升课程
行业交流与展会机会
跨部门/岗位轮岗
mentorship（导师）项目
学历/学位深造支持
您对公司/平台内部的信息透明度和沟通效率满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升家电从业者的整体专业技能水平，您有什么具体的建议？
展望未来1-2年，您对个人在家电行业的职业发展前景持何种态度？
您认为当前家电行业在服务消费者时，最应优先提升的环节是？（可多选）
售前咨询专业性
产品交付与安装时效
售后服务响应速度
维修技术能力与配件供应
智能化/数字化服务体验
以旧换新/回收服务
请分享一个您在工作中遇到的、认为最值得推广的优秀实践或成功案例。
综合考虑工作环境、团队氛围、发展机会等因素，您对目前的整体工作体验满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取行业最新资讯与技术动态？
公司内部培训
行业媒体/网站
社交媒体/社群
展会/研讨会
同行交流
专业书籍/期刊
为了吸引和留住优秀人才，您认为家电企业最应该做出哪一项改变？
您认为哪些新兴技术（如AI、IoT等）将对您的岗位工作产生最大影响？（可多选）
人工智能（AI）辅助决策/服务
物联网（IoT）产品互联与数据
大数据分析与用户洞察
AR/VR用于培训或展示
自动化工具/机器人流程
暂时感觉影响不大
您是否愿意参与行业组织的、旨在制定服务标准或分享最佳实践的委员会/工作组？