请问您在家电行业的主要从业角色是?
产品研发/设计
市场营销/销售
售后服务/维修
渠道管理/采购
企业管理/战略
其他
您在家电行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
在您日常工作中,最常接触或关注以下哪几类家电产品?【多选题】
大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房电器(烟机、灶具、洗碗机等)
生活电器(吸尘器、空气净化器、净水器等)
个人护理电器(剃须刀、电吹风等)
影音娱乐电器(电视、音响等)
智能家居/物联网设备
当您向客户或合作伙伴推荐家电品牌时,您认为最重要的考量因素是?
品牌声誉与口碑
产品技术与质量
性价比与价格
售后服务与支持
渠道覆盖与供货稳定性
营销支持与政策
请对以下品牌在“技术创新力”方面的表现进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,目前国内家电品牌在哪个方面与国际领先品牌的差距最为明显?
核心技术与专利积累
工业设计与美学
品牌高端形象塑造
全球化运营能力
供应链管理与成本控制
差距已不明显
您主要通过哪些渠道获取家电品牌与产品的最新信息?【多选题】
行业展会/发布会
专业媒体/行业报告
品牌方直接培训/沟通
社交媒体/行业社群
同行/客户交流
公司内部资料
基于您的整体了解,您有多大可能向他人(如客户、朋友)推荐“海尔”这个品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为“智能家居互联”功能,在未来3年内对消费者购买决策的影响程度如何?
决定性影响,是核心购买因素
重要影响,是重要加分项
一般影响,有则更好
影响很小,消费者更关注基础功能
难以判断
在您看来,一个家电品牌要赢得行业从业者(如您)的深度认可,最关键需要做好哪几点?【多选题】
提供稳定可靠、有竞争力的产品
建立高效、专业的售后与技术支持体系
保持透明、共赢的渠道与合作政策
持续进行有效的行业沟通与培训
拥有清晰的品牌战略与市场定位
积极履行企业社会责任
请对以下品牌在“售后服务满意度”方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新兴的互联网/跨界家电品牌(如小米、华为等),您的整体看法是?
非常看好,是行业重要推动力
比较看好,在某些领域有优势
持观望态度,需时间检验
不太看好,缺乏传统制造底蕴
不关心此类品牌
请列举1-3个您个人最看好其未来发展潜力的家电品牌,并简要说明原因。
在您的工作中,是否会主动选择或试用新品牌/新产品?
总是,积极尝试新品
经常会,保持市场敏感度
偶尔会,在有明确需求时
很少,更信赖成熟品牌
从不
您认为当前家电行业面临的最大挑战是什么?【多选题】
市场需求增长放缓
原材料成本上涨压力
技术迭代速度加快
同质化竞争激烈
线上渠道冲击传统模式
环保与能效标准提升
国际经贸环境不确定性
您认为“绿色环保”、“可持续性”等概念,对您所在公司的采购或推荐决策影响大吗?
影响很大,是核心考量之一
有一定影响,会作为加分项
影响一般,主要看成本与性能
几乎没有影响
不清楚
基于您的整体了解,您有多大可能向他人推荐“美的”这个品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您更倾向于通过哪种方式与家电品牌方进行业务沟通或获取支持?
定期的线下会议/培训
即时的线上通讯工具(如企业微信)
品牌专属的数字化平台/APP
电话/邮件等传统方式
通过代理商/经销商间接沟通
对于家电品牌如何更好地与行业从业者(如您)建立和维护良好关系,您有什么具体的建议?
总体而言,您对未来1-2年中国家电市场的发展前景持何种态度?
非常乐观
谨慎乐观
中性,保持现状
比较悲观
非常悲观