您在家电行业中的主要角色是？
品牌方/制造商
经销商/代理商
零售商（线上/线下）
售后服务商/维修网点
行业媒体/分析师
其他
您与我们公司合作的时间有多长？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上
总体而言，您对我们公司产品的质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对我们公司产品的技术先进性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司产品定价的合理性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们公司产品在以下哪些方面具有竞争优势？（可多选）
产品质量可靠
技术创新领先
价格优势明显
品牌知名度高
外观设计出色
节能环保性能好
智能互联功能强
无明显优势
您认为我们公司产品的市场竞争力如何？
行业领先
高于平均水平
处于平均水平
低于平均水平
不清楚
您对我们公司销售人员的专业能力与服务态度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司销售政策的清晰度与稳定性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司订单处理效率与准确性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司物流配送的及时性与完好率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中，您最看重我们公司哪些方面的支持？（可多选）
及时的技术培训
有效的市场推广物料
有竞争力的销售返利/激励
快速的售后响应
充足的货源保障
灵活的退换货政策
透明的价格体系
其他
当产品出现问题时，您对我们公司售后服务团队（包括技术支持）的响应速度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当产品出现问题时，您对我们公司售后服务团队解决问题的专业性与有效性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们公司提供的备件供应及时性与充足性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于整体合作体验，您有多大可能向同行推荐与我们公司合作？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
与主要竞争对手相比，您认为我们公司的整体合作信任度处于什么水平？
显著更高
略高一些
大致相当
略低一些
显著更低
不了解
您认为，我们公司在哪些方面最能赢得您的信任？（可多选）
产品质量稳定可靠
公司诚信守诺
售后服务有保障
沟通透明高效
长期合作共赢的理念
品牌声誉良好
对合作伙伴的支持到位
其他
您认为，我们公司在哪些方面最需要改进以增强您的信任？（可多选）
产品质量一致性
价格政策稳定性
供货及时性
售后服务效率
沟通渠道与频率
市场支持力度
销售政策公平性
其他
您对我们公司未来1-2年的发展前景如何看待？
非常乐观
比较乐观
中性/不确定
比较悲观
非常悲观
对于提升我们公司的产品、服务或合作体验，您最宝贵的一条建议是什么？
您是否还有其他希望与我们分享的意见或反馈？（如无，请留空）