您在家电行业的主要从业角色是?
产品研发/设计
市场营销/销售
售后服务/维修
供应链/采购
企业管理/运营
其他
您在家电行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对行业技术标准/法规信息的依赖程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取家电产品技术信息?(可多选)
行业展会/研讨会
品牌官方资料
专业媒体/网站
同行交流社群
企业内部数据库
搜索引擎
其他
您在工作中对专业维修诊断工具的依赖程度如何?
完全不依赖,经验为主
偶尔使用
比较依赖,经常使用
非常依赖,不可或缺
您向同行推荐使用现有主流行业信息平台(如行业网站、APP)的可能性有多大?(0-10分)
您对供应链管理/物流追踪系统的依赖程度如何?
很低,手动管理为主
一般,部分环节使用
较高,核心环节依赖
极高,全程深度依赖
在进行市场分析与竞品调研时,您最依赖哪些信息类型?(可多选)
销售数据与市场份额
用户评价与反馈
产品功能与参数对比
价格走势与促销信息
行业趋势报告
其他
您对在线客户服务/报修平台的依赖程度如何?
很低,主要靠电话/线下
一般,作为辅助工具
较高,是主要工作渠道
极高,完全离不开
您认为同行/专家社群交流对您解决工作难题的帮助有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品生命周期管理(PLM)或类似系统的依赖程度如何?
未使用
较低,仅偶尔查询
中等,常规使用
很高,深度集成于工作流
请列举一个您在工作中最离不开(依赖程度最高)的特定工具、软件或平台名称,并简述原因。
您对移动端(手机/平板)办公应用(如移动CRM、审批)的依赖程度如何?
几乎不用
偶尔使用
经常使用,较为依赖
高度依赖,主要移动办公
您认为未来哪些技术或工具会显著增加您的依赖度?(可多选)
人工智能辅助决策
物联网(IoT)数据平台
增强现实(AR)维修指导
大数据分析预测
自动化设计/仿真软件
区块链溯源技术
其他
总体而言,您觉得当前工作对数字化工具和信息的整体依赖程度处于什么水平?
很低,传统方式为主
中等,部分数字化
较高,以数字化为主
非常高,已全面数字化
对于降低不必要的依赖或提升现有工具/信息的效率,您有何建议或期望?