您在家电行业的主要从业身份是？
制造商（研发/生产/品控）
品牌方市场/销售人员
经销商/零售商
售后服务人员
行业媒体/分析师
其他
您在家电行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您主要接触或关注以下哪些品类的家电产品？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（烟机、灶具、洗碗机、烤箱）
生活电器（净水器、空气净化器、扫地机器人）
个人护理电器（剃须刀、电吹风）
其他
总体而言，您认为当前中国家电市场的整体产品质量水平如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
您认为，近年来家电产品在以下哪个方面的质量进步最为显著？
基础功能可靠性（如耐用性、故障率）
智能化与互联体验
能效与环保性能
工业设计与材质工艺
安全性能
您认为，当前影响家电产品质量的最主要因素是？
供应链与原材料成本控制
企业质量管理体系
研发投入与技术创新
生产制造工艺水平
行业标准与监管力度
请评价您对以下国产品牌的整体质量印象（1星为非常差，5星为非常好）海尔
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下国产品牌的整体质量印象（1星为非常差，5星为非常好）美的
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下国产品牌的整体质量印象（1星为非常差，5星为非常好）格力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下外资品牌在中国市场的整体质量印象（1星为非常差，5星为非常好）西门子
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对以下外资品牌在中国市场的整体质量印象（1星为非常差，5星为非常好）松下
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与五年前相比，您认为国产品牌与外资品牌在核心产品质量上的差距？
国产品牌已全面超越
国产品牌在大部分品类已追平或反超
仍有差距，但正在快速缩小
差距依然明显
不好比较
在您看来，一个家电品牌拥有良好质量口碑，主要依靠哪些方面？（可多选）
长期稳定的低故障率
领先的核心技术（如电机、压缩机）
严谨的出厂检测与品控
优质的售后服务网络
用户口碑与媒体评价
获得权威质量认证
您认为，当前家电产品的售后服务质量整体如何？
非常满意，响应快、专业度高
比较满意，基本能满足需求
一般，仍有较大改进空间
不满意，流程繁琐、效率低
非常不满意，问题难以解决
您通常通过哪些渠道了解或评估一个家电品牌的质量信息？（可多选）
行业内部交流与报告
产品拆解与零部件分析
第三方检测机构报告
电商平台用户评价
专业媒体评测
亲身使用或销售体验
您认为“智能化”功能的增加，对家电产品的整体可靠性有何影响？
显著提升了可靠性和体验
增加了复杂性，可能带来新的故障点
影响不大，核心仍是基础功能
视具体品牌和技术实现而定
请列举1-3个您个人最为认可、认为其质量表现 consistently（始终如一）出色的家电品牌，并简要说明理由。
展望未来三年，您最看好哪个品类在质量和技术上取得突破？
智能大家电（空调、冰箱）
清洁电器（扫地机、洗地机）
厨房新兴电器（集成灶、微蒸烤一体机）
健康环境电器（净水、空净）
个护美容电器
您认为未来提升家电产品质量，行业应重点在哪些方向发力？（可多选）
基础材料与核心零部件研发
智能制造与自动化品控
建立更透明的质量追溯体系
强化安装与售后服务标准
推动更高水平的团体/国家标准
加强消费者质量教育
对于家电行业的质量建设与品牌发展，您还有哪些其他的意见或建议？