您在家电行业中的主要角色是？
品牌方/制造商
经销商/代理商
零售商/门店
售后服务商
电商平台运营
其他
您所在企业的年营业额规模大致是？
100万元以下
100万-500万元
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿元以上
在日常业务中，您最常处理哪些类型的支付场景？（可多选）
向供应商/品牌方采购货款支付
向物流/仓储方支付费用
向安装/维修服务人员支付劳务费
向员工发放薪资/提成
向平台支付广告/推广费
向客户收取零售货款
其他
您目前处理上述支付最主要的方式是？
银行对公转账
第三方支付平台（如支付宝、微信支付企业版）
现金支付
线下POS机刷卡
供应链金融平台
其他
请评价您对当前主要支付方式在“支付速度”方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对当前主要支付方式在“手续费成本”方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对当前主要支付方式在“对账与财务管理便捷性”方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付环节，您最常遇到的痛点或挑战是什么？
到账速度慢，影响资金周转
手续费过高
对账过程繁琐，容易出错
支付渠道分散，管理不便
大额支付限额或风控拦截
缺乏与业务系统（如ERP）的集成
其他
您希望未来的支付解决方案能提供哪些核心功能？（可多选）
实时到账
更低或阶梯式手续费
自动对账与账单生成
多账户/多渠道统一管理
与进销存/财务软件深度集成
支持分期付款或供应链融资
支付状态实时跟踪与提醒
其他
对于B2B采购的大额支付，您更倾向于哪种方式？
传统的银行承兑汇票
银行电汇/网银支付
第三方支付平台的大额通道
供应链金融平台的授信支付
其他
您是否使用过或了解基于区块链、数字货币等新技术的支付方式？
在向大量安装工、维修员支付劳务费时，您认为最理想的支付方式是？
通过银行代发
通过第三方支付平台批量转账
现金结算
预付卡/礼品卡
其他
您在选择支付服务提供商时，主要考虑哪些因素？（可多选）
资金安全性（牌照、资质）
手续费率
到账速度与稳定性
产品易用性与操作体验
客户服务质量
品牌知名度与信誉
能否提供定制化解决方案
其他
您是否愿意为更快的到账速度（如实时到账）支付稍高的手续费？
请描述一个您理想中的、完美契合您业务需求的支付场景或功能。
您对将支付数据与您的ERP/CRM系统自动对接的需求程度如何？
非常需要，能大幅提升效率
比较需要，有一定帮助
一般，可有可无
不太需要
完全不需要
总的来说，您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的主要支付服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道获取新的支付产品或金融信息？（可多选）
银行客户经理推荐
行业展会/论坛
同行交流
线上广告/社交媒体
专业财经媒体
服务商主动推销
其他
您认为未来1-2年，家电行业在支付方面最可能发生的变化是什么？
数字化支付全面普及，现金使用锐减
供应链金融与支付深度融合
出现行业专属的支付结算平台
跨境支付需求显著增长
支付安全与合规要求更加严格
变化不大
对于家电行业的支付创新，您还有哪些其他意见或期待？