您在家电行业的主要角色是？
品牌商/制造商
经销商/代理商
零售商/门店
电商平台运营
售后服务商
其他
贵公司年营业额规模约为？
100万元以下
100万-500万元
500万-2000万元
2000万-1亿元
1亿元以上
在日常业务中，您最常使用哪些支付方式进行收款？（可多选）
银行对公转账
第三方支付（如微信支付、支付宝）
现金
支票
银行承兑汇票
供应链金融/保理
其他
在日常业务中，您最常使用哪些支付方式进行付款？（可多选）
银行对公转账
第三方支付（如微信支付、支付宝）
现金
支票
银行承兑汇票
供应链金融/保理
其他
您对当前主要使用的支付方式（收款）的整体满意度如何？
您对当前主要使用的支付方式（付款）的整体满意度如何？
请对“支付到账速度”这一项进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“支付手续费成本”这一项进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“支付操作便捷性”这一项进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“支付安全性（如防欺诈、资金保障）”这一项进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“支付对账与财务管理便利性”这一项进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您最常遇到的问题是？
到账延迟
手续费过高
操作流程复杂
对账困难
系统不稳定/故障
安全性担忧
很少遇到问题
您希望未来的支付服务在哪些方面进行改进？（可多选）
进一步降低手续费
实现实时到账
简化操作界面与流程
提供更智能的对账与数据分析
加强资金安全与风控
与供应链/ERP系统深度集成
提供灵活的账期与金融服务
您是否使用过或了解供应链金融服务（如保理、信用支付等）？
您认为“先货后款”或“账期支付”在家电行业上下游合作中的普遍程度如何？
非常普遍，是主要合作模式
比较普遍
一般
不太普遍
几乎不存在
请对您当前主要合作银行或支付机构提供的服务满意度进行整体评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择支付服务商时，您最看重的三个因素是？（请按重要性选择）
资金安全
手续费率
到账速度
品牌信誉
客户服务质量
系统稳定性
产品功能丰富度
您是否愿意为更快的到账速度或更安全的保障支付略高的手续费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解新的支付产品或服务信息？（可多选）
银行/支付机构客户经理推荐
行业展会/论坛
同行交流
网络媒体/广告
政府或行业协会推广
其他
您预计未来1-2年，贵公司在支付方式上的应用会有何变化？
大幅增加数字化支付（如第三方支付）
维持现状
增加供应链金融工具使用
回归传统银行转账为主
不确定
对于提升家电行业整体支付效率与体验，您还有哪些具体的意见或建议？