您在家电行业中的主要角色是？
制造商/品牌方
经销商/代理商
零售商/卖场
售后服务商/维修工程师
电商平台运营
其他
您从事家电行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，最常使用哪些支付方式进行款项收付？（可多选）
银行转账（对公/对私）
第三方支付（微信/支付宝）
现金支付
商业汇票/承兑汇票
供应链金融平台支付
其他
请评价您对当前主要使用的支付方式在“便捷性”方面的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对当前主要使用的支付方式在“安全性”方面的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到支付延迟或不到账问题的频率大约是？
从未遇到
很少遇到（每年几次）
偶尔遇到（每月几次）
频繁遇到（每周几次）
总是遇到
当支付出现问题（如延迟、错误）时，您通常会通过哪些渠道寻求解决？（可多选）
直接联系付款/收款方
联系银行客服
联系第三方支付平台客服
通过行业平台或协会协调
暂时等待，不做处理
其他
您对上述问题解决渠道的“响应速度”满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对上述问题解决渠道的“最终解决效果”满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过专门为家电行业设计的供应链金融或支付结算服务？
是，正在使用
是，曾经使用过
听说过，但未使用
从未听说过
您认为理想的行业支付服务应具备哪些特性？（可多选）
实时到账
手续费低廉或透明
与业务系统（ERP/进销存）无缝对接
提供账期管理/信用支持
交易状态实时追踪与通知
完善的对账与发票管理功能
其他
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前主要使用的支付服务或平台？
您认为目前家电行业在支付环节面临的最大挑战是什么？
账期长，资金周转压力大
支付渠道分散，对账复杂
支付安全性风险（如诈骗）
缺乏行业专属的金融产品
跨区域/跨境支付不便
其他
对于提升家电行业支付效率与服务质量，您有何具体建议或期望？