您在家电行业的工作角色是?
一线销售/导购
售后服务工程师
门店/区域管理人员
品牌方市场/产品人员
其他
总体而言,您有多大可能向其他同行推荐我们的社区?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
您对社区提供的技术资料、产品手册等内容的及时性和丰富度满意吗?
您通常通过社区获取哪些类型的服务或信息?(可多选)
最新产品技术培训
行业政策与标准解读
疑难问题解答与交流
同行人脉拓展
优惠活动/采购信息
其他
您对社区组织的线上/线下活动(如研讨会、培训会)的频率和质量满意吗?
请对社区工作人员(如客服、版主)的响应速度和专业性进行评分(1-5星)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区平台(网站/APP)的界面友好度和操作便捷性如何?
非常便捷友好
比较便捷
一般
操作有些复杂
非常不友好
您认为社区在哪些方面最需要改进?(可多选)
信息更新速度
内容深度与专业性
互动交流氛围
活动组织频率与形式
平台功能与稳定性
客户服务支持
其他
与其他同类社区相比,您认为本社区的核心优势是什么?
专业内容权威
用户活跃度高
品牌官方支持强
活动资源丰富
无明显优势
请描述一次您在社区中印象最深刻(无论好坏)的服务体验。
您对社区提供的行业资讯、市场趋势分析等内容满意吗?
您希望未来社区增加哪些新的服务或功能?(可多选)
在线技能认证
专家一对一咨询
供应链资源共享平台
职业发展/招聘专区
积分商城兑换
其他
对于提升社区服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?