您在家电行业的主要从业角色是？
一线销售/导购
门店/区域管理
市场营销/策划
产品研发/采购
售后服务/技术支持
其他
您在家电行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）
激烈的市场价格竞争
难以完成的销售业绩指标
复杂的产品知识与技术更新
客户对价格的极度敏感与议价
线上渠道对实体店的冲击
供应链不稳定/库存压力
售后服务纠纷与客户投诉
团队管理与内部沟通
其他
您认为“价格战”对您个人工作压力的影响有多大？（1-5分，1分=非常小，5分=非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电市场的价格透明度如何？
非常透明，线上线下价格基本一致
比较透明，但仍有议价空间
一般，不同渠道价格差异明显
不透明，价格信息混乱
不了解
如果0-10分代表客户对价格的敏感度（0=完全不敏感，10=极度敏感），您接触的客户平均得分是多少？
面对价格敏感的客户，您通常采取哪些策略来促成交易？（可多选）
强调产品价值与差异化优势
提供赠品或附加服务
申请特价或折扣权限
推荐价格更低的替代型号
强调售后服务保障
引导关注品牌信誉
表示无能为力，放弃交易
其他
您认为“高价值、高价格”的产品在您所在的市场中推广难度如何？
非常困难，客户只看价格
比较困难，需要大量说服工作
一般，有特定消费群体
比较容易，客户认可价值
非常容易，是市场主流
您认为公司提供的产品定价支持（如价格体系、利润空间、促销资源）是否充足？（1-5分，1分=非常不足，5分=非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与去年同期相比，您感受到客户对价格的敏感度有何变化？
为了应对价格压力，您希望公司在哪些方面给予更多支持？（可多选）
更具竞争力的产品定价与利润空间
更有效的销售技巧与话术培训
更清晰的产品价值传播材料
更灵活的促销活动与资源
更高效的售后服务支持
更精准的客户分析与引流
其他
请描述一个您最近遇到的、因价格问题而最具挑战性的销售案例。（可选）
您如何看待“以旧换新”、“分期付款”等非直接降价促销方式的效果？
效果显著，能有效缓解价格敏感
效果一般，客户仍关注最终支付总额
效果有限，不如直接降价有吸引力
没有明显效果
未尝试过
总体而言，价格因素对您的工作满意度影响有多大？（1-5分，1分=毫无影响，5分=严重影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来一年，您对家电市场“价格战”趋势的看法是？
对于平衡行业健康发展与市场竞争压力，您有什么建议或想法？