您目前在家电行业中的主要角色是？
一线销售/导购
安装/维修工程师
产品经理/研发人员
市场营销/运营
企业管理/行政
其他
您在家电行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
如果您参与过志愿服务，主要涉及哪些领域？（可多选）
社区家电义务检修
家电使用知识普及/讲座
节能环保理念宣传
向困难群体捐赠/维修家电
行业技能培训/分享
其他
您参与志愿服务的主要动机是什么？
回馈社会，实现个人价值
提升个人专业技能与经验
拓展行业人脉与社交圈
公司/组织要求或鼓励
获得荣誉或认证
其他
您认为阻碍家电从业者参与志愿服务的主要因素是什么？
工作繁忙，时间不足
缺乏合适的志愿服务项目信息
缺乏组织支持或资源保障
对个人专业提升帮助不大
对志愿服务流程不熟悉
其他
整体而言，您向同行推荐参与家电行业相关志愿服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在您看来，一个高质量的家电志愿服务项目，最重要的特征是什么？
项目目标明确，社会价值高
组织管理专业，流程清晰
能有效运用志愿者的专业技能
有良好的安全保障与后勤支持
能提供持续的培训与指导
有完善的激励与认可机制
如果参与过，请对您所接受的志愿服务组织方（如协会、社区、企业）的管理与支持水平进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参与哪种组织形式的志愿服务活动？
由行业协会/学会统一组织的
由家电企业发起并组织的
与社区/街道合作开展的
与公益基金会/NGO合作开展的
个人自发或小团体形式的
您希望从志愿服务中获得哪些支持或资源？（可多选）
专业的技能培训
明确的活动指南与流程
必要的工具/设备/物料支持
活动期间的交通与餐饮补贴
志愿服务证明或荣誉证书
购买相关保险
其他
您认为当前家电行业的志愿服务在服务质量方面，最需要改进的是？
服务前的专业培训
服务过程中的技术标准与规范
与服务对象的沟通技巧
服务后的跟踪与反馈机制
志愿者的权益保障
其他
您认为企业/雇主在鼓励员工参与志愿服务方面应扮演什么角色？
提供带薪志愿服务假期
匹配专项资金或物资支持
将志愿服务纳入员工考核或晋升参考
积极宣传并搭建参与平台
不干预，由员工自行决定
其他
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的志愿服务经历，以及它带给您的感受或思考。
您未来一年内参与家电行业志愿服务的意愿如何？
非常愿意，已在寻找机会
比较愿意，有合适机会会参与
一般，视具体情况而定
不太愿意
完全没有意愿
如果有机会，您对以下哪些新兴领域的志愿服务更感兴趣？（可多选）
面向老年人的智能家电使用教学
面向乡村地区的家电安全与节能普及
废旧家电回收与环保知识宣传
参与行业标准/公益服务规范的研讨
利用数字化平台进行远程技术指导
其他
对于提升家电行业整体志愿服务水平，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
（选填）如果您愿意，请留下您的联系方式（邮箱/电话），以便我们后续邀请您参与更深入的访谈或活动。