您在公司担任的职位是？
一线销售/导购
技术/研发人员
市场/营销人员
供应链/物流人员
售后服务人员
职能/管理人员
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为“数字化转型”对于家电行业的未来发展重要吗？
非常重要，是行业升级的必然趋势
比较重要，能带来一定提升
一般，影响有限
不太重要
完全不了解此概念
在您的工作中，已经应用了哪些与数字化相关的工具或系统？（可多选）
CRM客户关系管理系统
ERP企业资源计划系统
线上销售/电商平台
数据分析与BI工具
移动办公/协同软件（如钉钉、企业微信）
智能产品管理/物联网平台
售后服务管理App
暂无使用
您对公司目前提供的数字化工具/系统的易用性满意度如何？（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在数字化转型方面的投入（如系统建设、培训）是否充足？
非常充足，走在行业前列
比较充足，基本满足需求
一般，有待加强
投入不足，制约了工作效率
不清楚
为支持数字化转型，您希望公司提供哪些方面的培训或支持？（可多选）
新系统/软件的操作培训
数据分析与解读能力
数字化营销技巧
客户关系数字化管理
智能制造/物联网知识
项目管理与协同工具使用
思维转型与创新方法
其他
数字化转型是否提升了您个人的工作效率？
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低了效率
说不清
基于您目前的体验，您有多大意愿向同行朋友推荐我们公司的数字化工作环境？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为公司内部的跨部门数据共享与协同状况如何？
非常顺畅，数据驱动决策
比较顺畅，但有待优化
一般，存在信息壁垒
不太顺畅，沟通成本高
非常不顺畅，各自为政
您认为数字化转型给您的岗位带来了哪些主要挑战？（可多选）
需要学习新技能，压力大
工作流程改变，需要适应
数据量增加，分析困难
与传统工作模式有冲突
缺乏明确的指导与支持
感觉工作被技术替代的威胁
没有明显挑战
其他
您对公司在数字化转型过程中，与员工沟通进展和听取反馈的透明度满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为数字化转型有助于提升客户满意度？
非常认同，能提供更优服务
比较认同
不确定
不太认同
完全不认同
您主要通过哪些渠道了解公司数字化转型的相关信息？（可多选）
公司内部会议/宣导
直属上级传达
公司内部邮件/公告
内部学习平台/知识库
同事间交流
几乎不了解
其他
您对目前的工作内容与节奏，在数字化背景下的适应性感到如何？
完全适应，游刃有余
基本适应，可以应对
有些吃力，需要更多支持
很不适应，压力较大
说不清
您认为公司的数字化转型战略与您的个人职业发展规划是否契合？
高度契合，提供了新机遇
比较契合
一般，关系不大
不太契合
完全不契合，可能造成阻碍
综合考虑工作环境、发展机会、团队氛围等因素，您当前的整体工作满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，家电行业在数字化方面最可能取得突破的领域是？（可多选）
智能制造与柔性生产
智能产品与物联网生态
线上线下全渠道融合
基于大数据的精准营销
智慧物流与供应链
客户服务智能化
企业内部协同与效率提升
其他
如果离开当前公司，您认为在这里积累的数字化相关经验对您找下一份工作的帮助大吗？
帮助非常大，是核心竞争力
帮助比较大
帮助一般
帮助很小
没有帮助
对于公司推进数字化转型，以更好地赋能员工、提升满意度，您还有哪些具体的意见或建议？