游戏从业者信任度与客户满意度调查

尊敬的从业者,您好!我们正在进行一项关于行业信任度与客户满意度的匿名调研,旨在了解当前行业生态与协作体验。您的宝贵意见将帮助我们共同推动行业健康发展。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前在游戏行业主要从事哪一类工作?
策划(系统/数值/文案等)
程序(客户端/服务器/引擎等)
美术(原画/3D/UI/动效等)
运营/市场
测试/QA
发行/商务
项目管理/制作人
其他
您在游戏行业的从业年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要参与的项目类型是?(可多选,请选择最主要的一项)
手游
PC/主机端游
网页游戏
独立游戏
其他
总体而言,您有多大可能向同行或朋友推荐您当前/最近合作的主要客户或发行商?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您与主要客户/发行商在“沟通效率与清晰度”方面的合作满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与主要客户/发行商在“合同条款的公平性与执行”方面的合作满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与主要客户/发行商在“付款及时性与准确性”方面的合作满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与客户/发行商合作中,哪些因素最有助于建立您的信任?(最多选3项)
专业且稳定的项目需求
透明、及时的沟通反馈
合理且有竞争力的报酬
尊重创意与专业意见
长期稳定的合作关系
良好的业界口碑与信誉
清晰规范的合同与流程
其他
在过往合作中,您遇到过哪些损害信任的问题?(最多选3项)
需求频繁变更且不明确
沟通反馈迟缓或不透明
付款拖延或存在争议
不尊重合同与既定流程
过度干预创作或技术决策
隐瞒关键项目信息
合作方人员频繁变动
其他
当出现分歧或问题时,您认为客户/发行商通常采取的态度是?
积极沟通,寻求共赢解决方案
推诿责任,回避问题
态度强势,单方面施压
消极处理,拖延时间
视具体情况而定
您认为当前行业整体(CP与发行商/客户之间)的信任度水平如何?
非常高,普遍遵守契约精神
较高,大部分合作顺畅
一般,良莠不齐
较低,违约或纠纷常见
非常低,缺乏基本信任
您认为提升行业信任度,最需要从哪些方面着手?(最多选3项)
建立更规范的行业标准合同
加强行业组织与自律公约
推广第三方信用评价体系
倡导更透明化的合作流程
提升从业者的专业法律意识
媒体与社区加强监督曝光
其他
基于您的经验,您认为“信任”对项目最终成功的影响有多大?
决定性影响,缺乏信任项目很难成功
重大影响,是项目顺利推进的关键
有一定影响,但不是核心因素
影响很小,主要看产品本身
几乎没有影响
请分享一次让您感到“信任感十足”或“信任崩塌”的具体合作经历或关键事件(可选,我们将严格保密):
    ____________
未来在选择新的客户或项目时,“对方的口碑与信任度”在您的决策权重中占多大比重?
首要考虑因素,占比超过50%
重要考虑因素,占比约30%-50%
一般考虑因素,占比约10%-30%
次要考虑因素,占比低于10%
几乎不考虑
对于构建更健康、互信的游戏行业合作生态,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您是否愿意在后续接受关于本主题的简短深度访谈(通过线上方式)?
愿意
不愿意
视情况而定
(选填)如果您愿意接受访谈,请留下您的联系方式(邮箱或微信),我们会有专人联系并奉上小礼品以示感谢。
    ____________

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