您目前主要从事的游戏业务类型是？
游戏研发
游戏发行
游戏运营
游戏美术/音效外包
游戏测试/本地化
游戏媒体/社区
其他
您与客户沟通的主要频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您通常通过哪些线上渠道与客户沟通？（可多选）
即时通讯工具（如微信、QQ、Slack）
电子邮件
视频会议（如腾讯会议、Zoom）
项目管理平台（如Jira、TAPD）
社交平台（如微博、Discord）
其他
您认为线上沟通的主要优势是什么？（可多选）
沟通效率高，响应快
不受地域限制
便于文件传输与版本管理
沟通记录可追溯
节省差旅成本和时间
其他
您对线上沟通工具（如会议软件、协作平台）的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上沟通过程中，您遇到的最主要的挑战或不便是什么？（例如：信息过载、沟通不充分、时差问题等）
您通常在哪些场景下会选择或必须进行线下沟通？（可多选）
项目启动/签约会议
重大里程碑评审
复杂创意或技术方案讨论
团队建设/客户关系维护
参加行业展会/发布会
其他
您认为线下沟通的主要优势是什么？（可多选）
沟通更深入，信息传递更充分
易于建立信任和亲密关系
非语言交流（肢体语言、氛围）更丰富
能快速解决复杂争议
有利于激发创意灵感
其他
您对线下会议（如客户拜访、行业活动）的整体体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线下沟通过程中，您遇到的最主要的困扰或成本是什么？（例如：差旅耗时、费用高昂、时间安排困难等）
总体而言，您更倾向于哪种沟通模式？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
两者各占一半，视情况而定
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
基于您最近的合作经历，您有多大可能向同行推荐您当前主要的客户沟通与协作模式？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为未来1-2年，游戏行业客户沟通模式的发展趋势是？
线上沟通将完全主导
线上线下混合模式成为主流
线下沟通的重要性将回升
变化不大，维持现状
不确定
您希望公司在支持客户沟通方面提供哪些改进或资源？（可多选）
采购/升级更专业的线上协作软件
提供线下会议/差旅的更多预算支持
组织沟通技巧与工具使用的培训
优化内部流程以减少不必要的沟通
设立更清晰的线上线下沟通规范
其他
对于提升线上线下混合沟通模式的效率与体验，您还有哪些具体的建议或想法？