您目前在游戏行业从事的岗位类别是?
技术岗(如程序、美术、测试)
策划岗(如系统、数值、文案)
运营岗(如产品、市场、社区)
管理岗(如制作人、部门负责人)
其他(请说明)
您在游戏行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为游戏行业从业者最需要哪些类型的商业保险?(可多选)
重大疾病保险
补充医疗保险
意外伤害保险
定期/终身寿险
养老保险(商业年金)
收入损失/失能保险
心理健康/心理咨询服务
其他(请说明)
您对商业保险的了解程度如何?
非常了解,能清晰对比不同产品
比较了解,知道主要类型和作用
一般了解,知道基本概念
不太了解
完全不了解
整体而言,您向同行朋友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您获取保险信息的主要渠道是?
保险公司官网/APP
保险经纪/代理人
社交媒体(如小红书、知乎、B站)
朋友/同事推荐
公司HR或福利部门
其他(请说明)
请对您目前接触过的保险服务/咨询人员的专业度进行评分(1-5分,1分为非常不专业,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,您最看重的因素是?
保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
理赔便捷度与速度
销售/服务人员的专业度
产品灵活性(如可调整保额)
哪些因素会阻碍您购买商业保险?(可多选)
认为保费太贵
条款复杂,难以理解
对保险行业不信任
认为自己还年轻/健康,不需要
已有公司提供的保障,认为足够
理赔过程听说很麻烦
没有合适的渠道或可信赖的顾问
其他(请说明)
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线上自助完成
线下与顾问面对面沟通
线上线下结合(线上了解,线下签约)
通过公司集体采购
都可以,没有特别偏好
请对您目前了解的保险产品的条款清晰度与易理解性进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款专门为游戏从业者设计的保险产品(如涵盖职业相关健康风险),您的购买意愿如何?
非常有兴趣,愿意详细了解
比较有兴趣,可以看看
一般,和普通保险没区别
不太有兴趣
完全没兴趣
您希望保险服务提供哪些增值服务?(可多选)
定期健康体检
在线医生/健康咨询
心理健康支持
健康管理课程/活动
快速理赔绿色通道
保单年度检视与调整建议
其他(请说明)
您每年愿意为商业保险支付的预算大致在?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
不确定
请对当前市场上保险产品的数字化体验(如投保、查询、保全、理赔等线上流程)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司在服务游戏行业从业者时,最需要改进的方面是?
产品设计更贴合行业特点
提升销售人员的专业与诚信度
简化条款,提高透明度
优化线上服务平台
加快理赔处理效率
加强消费者教育
其他(请说明)
对于为游戏从业者定制保险产品或服务,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36-45岁
46岁及以上