您主要从事的影视工作领域是?
导演/编剧
摄影/灯光
美术/服化道
后期制作
演员/表演
制片/统筹
其他
您在过去一年中,使用相关服务(如器材租赁、后期支持、人才对接等)的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
偶尔(每季度几次)
很少(每年几次)
从未使用
总体而言,您有多大可能向同行推荐您使用过的服务商?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对服务商的专业能力(如技术水平、行业经验)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商的工作效率(如响应速度、交付准时性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商的沟通质量(如需求理解清晰度、沟通顺畅度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务商的性价比(如价格透明度、费用合理性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道寻找或选择服务商?(可多选)
同行/朋友推荐
行业展会/活动
线上平台/网站
社交媒体
主动上门/电话
其他
在项目合作过程中,您最看重服务商的哪项特质?
创意契合度与艺术理解
技术过硬与设备先进
预算控制与成本透明
沟通高效与响应及时
信誉口碑与过往案例
在您过往的合作体验中,遇到过哪些主要问题?(可多选)
沟通不畅,需求反复修改
技术或质量未达预期
交付严重延期
费用超出预算或存在隐性收费
服务态度不佳
售后支持缺失
未遇到过明显问题
当服务出现问题时,服务商的解决态度和效率如何?
非常积极,能快速有效解决
比较积极,但解决过程较长
态度一般,解决效果有限
消极推诿,问题难以解决
未遇到过问题
请描述一次您最满意的服务合作经历,以及它让您满意的原因。
请描述一次您最不满意的服务合作经历,以及您认为可以如何改进。
您希望未来服务商能提供哪些新的增值服务或支持?(可多选)
更灵活的付费方案(如分期、按需)
项目全流程的咨询与规划
行业最新技术/趋势的培训分享
更强大的线上协作与管理工具
人才/资源库的精准匹配
法律、金融等衍生服务支持
您认为当前影视行业服务体系整体上处于什么水平?
非常成熟规范,能满足大部分需求
比较成熟,但仍有提升空间
一般,良莠不齐
不太成熟,缺乏标准和保障
非常不成熟,亟待改善
对于构建一个更健康、高效的影视行业服务生态,您有什么具体的建议或期望?