影视从业者客户满意度调查问卷

尊敬的影视行业同仁,您好!我们正在进行一项关于服务使用频率与满意度的调研,旨在优化我们的服务,更好地支持您的创作与工作。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
您主要从事的影视行业领域是?
导演/编剧/策划
摄影/灯光/美术
后期制作/特效/调色
制片管理/统筹
演员/配音/表演
其他
您使用我们服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
总体而言,您对我们服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我们的服务?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务的核心功能(如素材库、协作工具、版权服务等)是否满足您的核心需求?
完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全不满足
您最常使用我们服务的哪些方面?
海量影视素材库
在线协作与审片工具
版权查询与交易
行业资讯与数据
人才/项目对接平台
云存储与渲染服务
培训与学习资源
您认为我们平台/服务的界面设计与操作流程是否直观易用?
非常直观易用
比较易用
一般
有些复杂
非常复杂难用
您在使用过程中,遇到技术问题(如加载慢、卡顿、bug)的频率是?
几乎没有
偶尔
有时
经常
总是
当您遇到问题需要帮助时,我们的客服响应速度与解决问题的能力如何?
非常迅速有效
比较及时
一般
响应较慢
几乎得不到有效帮助
您认为我们提供的服务内容(如素材质量、工具功能、信息准确性)更新迭代速度如何?
更新非常快,紧跟行业
更新较快
更新速度一般
更新较慢
内容陈旧,更新滞后
您认为我们的服务性价比如何?(1分性价比很低,5分性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的服务更新或行业活动?
官方网站/APP通知
电子邮件订阅
微信公众号/视频号
行业社群/朋友推荐
线下活动/展会
其他社交媒体
与行业内其他同类服务相比,您认为我们的主要优势在于?
资源丰富度与独家性
技术先进与稳定性
价格优势与套餐灵活
社区氛围与行业连接
客户服务与支持
无明显优势
您希望我们在未来优先增加或改进哪些功能或服务?
更智能的素材搜索与推荐
更强大的实时协作工具
更完善的版权保护与交易体系
更深入的行业数据分析报告
更多高质量的原创内容/教程
更灵活的付费模式与套餐
更活跃的创作者社区
您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈或产品测试?
非常愿意
可以考虑
暂时没兴趣
不愿意
请留下您对我们服务最具体的一条改进建议或最欣赏的一个优点:
    ____________
如果您愿意,可以留下您的邮箱,以便我们发送感谢礼品或调研报告(选填):
    ____________

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