影视从业者推荐意愿与客户满意度调查

尊敬的影视行业伙伴,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于合作体验与推荐意愿的匿名调查。您的宝贵反馈将帮助我们持续优化服务质量。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您与我们的合作身份是?
导演/编剧
制片人/制片方代表
摄影/灯光/美术等主创人员
后期制作(剪辑、特效、调色等)
演员/艺人经纪
其他
您与我们有过几次项目合作?
首次合作
2-3次
4-5次
5次以上
请从1-5分(1分为非常不满意,5分为非常满意)评价我们项目前期的沟通与需求理解能力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们在项目执行过程中的专业度与解决问题的能力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们团队的协作精神与响应速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价最终交付成品的质量是否符合或超出您的预期。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价我们整体的服务流程与合同履行的规范性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有合作体验,您有多大可能向同行朋友或合作伙伴推荐我们?请用0-10分表示。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面表现最为突出?(可多选)
创意与策划能力
技术执行与实现
项目管理与进度控制
成本控制与预算管理
沟通效率与透明度
人员专业素养
售后支持与问题处理
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
前期沟通与需求确认
项目执行中的灵活性
报价与成本合理性
交付物的细节质量
团队间的协作流程
后期服务与维护
其他
与行业其他同类服务方相比,您认为我们的综合竞争力处于什么水平?
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
未来若有新的项目需求,您再次选择与我们合作的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请具体描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的合作经历或细节。
    ____________
对于提升我们的服务,以增加您向他人推荐的意愿,您有什么具体的建议?
    ____________
您通常通过什么渠道了解或评估新的影视服务合作伙伴?(可多选)
同行/朋友推荐
行业展会/电影节
专业媒体/网站报道
社交媒体平台
主动商务接洽
其他
您更倾向于参与哪种形式的客户回馈或关系维护活动?
专业分享/研讨会
小型行业沙龙/聚会
项目案例深度复盘
节日礼品/问候
不需要特别活动
您的其他意见或想对我们说的话(可选):
    ____________

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