音乐从业者客户满意度与改进建议调查

尊敬的客户,感谢您参与本次调查。我们致力于提升音乐服务的质量与体验,您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于音乐行业。本问卷约需10分钟完成,所有信息将严格保密。
您与我们的合作关系属于以下哪一类?
个人音乐家/独立音乐人
音乐制作公司/工作室
演出经纪/主办方
音乐教育机构
版权/发行公司
其他
您与我们合作的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
总体而言,您有多大可能性向其他音乐从业者推荐我们的服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对我们服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用我们提供的哪些服务?(可多选)
录音/混音制作
编曲/作曲
音乐版权登记与管理
演出音响/技术支持
音乐教育与培训
设备租赁/销售
艺人经纪/推广
其他
您认为我们服务的响应速度如何?
非常迅速,超出预期
比较及时,符合预期
一般,有时会延迟
比较慢,有待改进
非常慢,严重影响工作
您认为我们专业人员的技能水平如何?
非常专业,是行业顶尖
比较专业,能满足需求
一般,有提升空间
不太专业,有时出错
非常不专业,无法胜任
您认为我们服务的性价比如何?
性价比很高,物超所值
性价比合理,价格匹配服务
性价比一般,有议价空间
性价比不高,价格偏高
性价比很低,感觉不值
您认为我们在哪些方面有突出优势?(可多选)
创意与艺术性
技术可靠性
沟通效率
项目交付准时
价格透明度
售后支持
行业资源整合
其他
您认为我们在哪些方面最需要改进?(可多选)
沟通流程与效率
项目报价与合同条款
技术/设备更新
项目交付周期
售后服务与支持
人员专业培训
行业信息同步
其他
在合作过程中,您与我们沟通的顺畅度如何?
非常顺畅,沟通无障碍
比较顺畅,偶有小问题
一般,有时存在误解
不太顺畅,沟通成本高
非常不顺畅,经常产生矛盾
请描述一次您对我们服务最满意的合作经历或具体案例。
    ____________
请描述一次您对我们服务最不满意或希望改进的合作经历。
    ____________
您未来最希望我们增加或加强哪些服务?(可多选)
线上音乐制作协作平台
更丰富的音乐风格库/样本
行业数据报告与分析
定制化营销推广方案
国际版权合作与发行
线下音乐活动/沙龙
职业发展培训课程
其他
您对我们行业动态、政策信息的分享与解读是否满意?
非常满意,信息及时且有价值
比较满意,有一定帮助
一般,信息不够深入或及时
不太满意,信息较少或无用
非常不满意,几乎没有
请对我们处理问题和投诉的态度与效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升音乐从业者服务体验,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________
您未来与我们继续合作的可能性有多大?
一定会继续合作
很可能继续合作
不确定,视情况而定
可能不会继续合作
肯定不会继续合作
您的联系方式(选填,如希望我们针对反馈与您进一步沟通)。
    ____________

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