您目前主要从事的直播业务类型是?
电商带货
游戏直播
才艺/娱乐直播
知识/教育直播
企业/品牌活动直播
其他
您使用直播相关产品/服务(如平台工具、推流软件、硬件设备等)的频率是?
总体而言,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的直播产品/服务平台?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请对您主要使用的直播平台/工具在【开播流程便捷性】(如快速开播、功能设置等)方面的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的直播平台/工具在【后台管理便捷性】(如数据查看、商品/内容管理、用户互动处理等)方面的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的直播平台/工具在【多设备/多平台协同便捷性】(如手机/电脑切换、多平台同步等)方面的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播产品/服务在哪些环节的便捷性最为突出?(可多选)
账号注册与认证
直播设备连接与调试
直播内容创建与发布
直播间功能设置(美颜、贴纸、连麦等)
用户互动管理(评论、礼物、禁言等)
数据统计与分析
收益提现与结算
客服与技术支持
您认为当前直播产品/服务在哪些环节的便捷性最需要改进?(可多选)
账号注册与认证
直播设备连接与调试
直播内容创建与发布
直播间功能设置(美颜、贴纸、连麦等)
用户互动管理(评论、礼物、禁言等)
数据统计与分析
收益提现与结算
客服与技术支持
您通常如何获取关于直播产品/服务的使用帮助或解决问题?
官方帮助中心/文档
在线客服
用户社群/论坛
自行搜索(如百度)
向同行请教
很少寻求帮助
请对您获取帮助的渠道(如客服、文档等)的便捷性与有效性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播过程中遇到突发技术问题(如卡顿、掉线)时,您认为解决流程是否便捷高效?
非常不便,难以快速解决
比较不便,解决耗时较长
一般,有基本解决路径
比较便捷,能较快解决
非常便捷,有快速响应通道
您希望未来在直播便捷性方面增加或优化哪些功能/服务?(可多选)
更智能的一键开播/场景设置
更强大的移动端直播与管理功能
更直观的数据可视化与实时分析
更便捷的多平台内容同步与分发
更高效的批量管理与操作功能
更智能的AI辅助工具(如自动生成标题、摘要)
更简化的收益与税务处理流程
其他
请具体描述一次您在使用直播产品/服务时,感受到“非常便捷”或“非常不便”的亲身经历。
综合考虑便捷性、功能、稳定性等因素,您对当前主要使用的直播产品/服务的整体满意度如何?
对于提升直播从业者工作流程的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?