您主要的直播平台是?
抖音
快手
Bilibili
淘宝直播
微信视频号
其他
您的主要直播内容是?
娱乐才艺
电商带货
游戏直播
知识分享/教育
生活分享/Vlog
其他
您从事直播行业的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您最主要的收入来源是?
平台礼物/打赏分成
直播带货佣金
品牌商单/广告
付费订阅/会员
平台签约底薪
其他
您个人最常使用的支付工具是?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡
数字人民币
其他第三方支付工具
您对当前直播平台提供的支付/提现流程的总体满意度是?
您认为当前支付/提现流程在哪些方面有待改进?(可多选)
提现到账速度慢
手续费过高
操作流程复杂
支持的银行卡或支付方式少
安全提示或验证繁琐
资金到账通知不及时
没有明显问题
您通常多久提现一次收入?
每日
每周
每半月
每月
收入达到一定额度才提现
很少提现
如果遇到支付/提现问题,您通常会通过哪些渠道寻求解决?(可多选)
平台官方客服
查看平台帮助中心/FAQ
联系公会/运营人员
在主播社群中询问
自己反复尝试
放弃处理
您对平台客服解决支付相关问题的效率与态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过客服
从0到10分,您有多大可能向其他主播推荐您目前主要使用的支付/提现服务?
您是否了解或使用过平台提供的金融服务(如信用贷、保险等)?
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不知道
您希望未来平台在支付或金融服务方面增加哪些功能?(可多选)
更快的实时到账
更低或阶梯式手续费
收入数据分析与预测
灵活的定期/自动提现设置
与税务筹划相关的服务
信用贷款或保险产品
数字资产/虚拟礼物管理工具
您在进行大额提现时,最担心的问题是?
资金安全
到账延迟
税务问题
手续费损失
操作失误
没有特别担心
总体而言,支付体验的顺畅度对您选择或留在某个平台的影响有多大?
对于优化直播从业者的支付体验,您还有哪些具体的建议或期望?