您目前主要使用的短视频平台身份是？
内容创作者/博主
MCN机构运营人员
品牌方/广告主
普通用户
其他
总体而言，您对当前主要使用平台的综合服务体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在以下哪些方面的服务体验较好？（可多选）
流量推荐算法
内容审核效率与透明度
创作者激励计划
广告与商业化工具
客服响应与问题解决
数据分析后台
社区氛围与互动功能
其他
您近期在使用平台服务时，遇到过哪些困扰或不满？（可多选）
流量不稳定或突然下降
审核规则不明确或误判
提现/结算流程复杂或延迟
侵权投诉处理效率低
平台规则频繁变动
创作者工具/功能BUG
客服沟通困难
数据统计不准确
其他
从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这个平台？
您认为平台的流量推荐机制是否公平、透明？
非常公平透明
比较公平透明
一般
不太公平透明
非常不公且不透明
不了解
您对平台内容审核的及时性（速度）和结果反馈的清晰度是否满意？
平台提供的创作者培训、运营课程等成长支持，对您是否有帮助？
非常有帮助，内容优质
有一定帮助
帮助不大，内容一般
没有参与过
有参与但感觉无用
您对平台的广告投放、电商带货等商业化工具（如DOU+、小店）的易用性和效果是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
当您遇到账号、内容或资金等问题时，联系平台客服的便捷性和解决问题的效率如何？
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
不太便捷，效率低
非常困难，基本无法解决
平台的数据分析后台（如创作者服务中心）提供的数据是否准确、全面，对您的决策有帮助？
非常准确全面，帮助很大
比较准确全面，有一定帮助
数据一般，参考价值有限
数据不准或不全面，帮助很小
基本不使用
您通常通过哪些渠道了解或反馈对平台的意见与建议？（可多选）
平台官方公告/站内信
创作者社群/微信群
社交媒体（微博、知乎等）
直接联系客服
向平台工作人员反馈
不关注也不反馈
其他
您认为平台对创作者/用户的意见反馈重视程度如何？
非常重视，有明显改进
比较重视，偶有回应
一般，感觉不到变化
不太重视，很少回应
非常不重视，完全无视
与一年前相比，您感觉平台的整体服务体验有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
您希望平台未来最应优先改进或加强哪些服务？（可多选）
优化流量分发公平性
提升审核透明度与申诉机制
丰富创作者激励与变现方式
升级数据分析与运营工具
改善客服体系与响应速度
加强原创保护与侵权打击
提供更多专业培训资源
优化社区互动与粉丝管理
其他
您是否曾因对平台服务不满，而产生过减少内容更新、转移平台或停止使用的想法？
总体来看，您对在短视频行业长期发展的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请留下您对短视频平台服务体验最具体的一条建议或最希望解决的一个问题：
（选填）如果您愿意参与后续的深度访谈，请留下您的联系方式（如微信号或邮箱）：