您目前在社交平台行业主要从事哪个领域的工作？
内容创作/运营
产品/技术开发
市场营销/广告
数据分析
社区/用户运营
商务/合作拓展
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的平均月收入范围是？
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
您日常获取信息、进行社交或娱乐时，最常使用以下哪些类型的社交平台？（可多选）
综合型（如微信、微博）
短视频/直播（如抖音、快手）
图文分享（如小红书）
职场社交（如脉脉、LinkedIn）
兴趣社区（如豆瓣、B站）
知识问答（如知乎）
其他
在线上消费时，您最看重以下哪个因素？
商品/服务的质量与口碑
价格与性价比
物流/配送速度
平台或品牌的信任度
个性化推荐与体验
售后服务保障
您通常通过哪些渠道了解新的消费品牌或产品？（可多选）
社交平台上的KOL/KOC推荐
朋友/同事的口碑分享
平台信息流广告
搜索引擎
电商平台排行榜/榜单
线下活动/体验店
行业报告/专业媒体
您更倾向于在哪种类型的平台进行线上购物？
综合电商平台（如淘宝、京东）
内容电商/直播电商（如抖音电商、快手小店）
品牌官方商城/小程序
二手交易平台
跨境电商平台
社区团购平台
对于付费订阅服务（如视频会员、音乐会员、知识付费等），您的态度是？
非常愿意，已订阅多项服务
比较愿意，会订阅1-2项核心服务
一般，只订阅免费或必须的服务
不太愿意，更倾向一次性购买或免费资源
完全不愿意
您对目前常用社交平台上的广告/内容推荐精准度满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个优质的社交平台在用户体验方面应具备哪些特点？（可多选）
界面简洁，操作流畅
内容推荐精准且高质量
社区氛围友好，互动积极
隐私保护措施完善
功能创新，能满足多样需求
客户服务响应及时
广告展示适度，不打扰
当您在使用某产品或服务遇到问题时，首选的处理方式是？
直接联系官方客服
在社交平台公开发布反馈/投诉
在相关社区/论坛寻求帮助
查找自助解决方案（如帮助中心）
如果问题不大，可能选择放弃或忍耐
您认为当前社交平台在保护用户隐私和数据安全方面的表现如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下消费类别中，您更愿意为哪些支付溢价以获得更好的服务或体验？（可多选）
餐饮美食
数码电子产品
服饰美妆
知识学习/技能提升
旅行住宿
健康/健身
娱乐休闲（如演出、游戏）
家居生活
您是否愿意参与品牌方通过社交平台发起的用户共创活动（如产品试用、功能建议等）？
非常愿意，经常参与
比较愿意，视情况参与
一般，偶尔参与
不太愿意，很少参与
完全不愿意
基于您的整体体验，您向朋友或同事推荐您最常使用的社交平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来社交平台在提升服务质量方面，最应该优先发力的方向是？
算法优化，提供更精准、有价值的内容
强化社区治理，营造更健康的互动环境
创新商业模式，减少对广告的过度依赖
加强数据安全与隐私保护
拓展线上线下融合的服务场景
提升客户服务效率与质量
请分享一次您在社交平台相关消费或服务中，最满意或最不满意的一次经历及其原因。
您是否关注消费过程中的环保或社会责任因素（如可持续材料、低碳包装、公益合作等）？
非常关注，是重要决策因素
比较关注，会适当考虑
一般，偶尔关注
不太关注
完全不关注
您希望社交平台未来能提供哪些与消费相关的新型服务或功能？（可多选）
更智能的个性化购物助手
基于兴趣社群的团购/拼单
虚拟商品/数字藏品交易
本地生活服务深度整合
消费数据分析与洞察报告
信用消费/先享后付服务
其他
总体而言，您对当前社交平台生态在满足您消费需求方面的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★