您目前在社交平台行业主要从事哪方面的工作？
内容创作/运营
广告投放/营销
产品/技术开发
数据分析
社区管理
其他
您在该行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对目前工作中主要使用的社交平台工具/软件（如内容管理、数据分析等）的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您选择一款新的工作相关软件或服务时，最主要的决策因素是什么？
品牌声誉和口碑
功能是否强大/齐全
价格/性价比
团队同事/同行的推荐
用户界面和易用性
其他
您有多大可能向同行或朋友推荐您目前最常使用的核心工作软件/平台？（0-完全不可能，10-极有可能）
哪些因素会促使您考虑更换目前正在使用的付费工具或服务？（可多选）
价格大幅上涨
发现功能更强大的竞品
现有服务体验变差（如卡顿、bug多）
客户服务响应不及时
团队协作需求变化
品牌形象或个人偏好改变
其他
对于一项年费约1000元的工作必备软件，如果其竞争对手推出类似功能且价格低20%，您会如何选择？
毫不犹豫地更换
会仔细评估功能差异后再决定
倾向于保持现状，除非差价更大
不会更换，更信任现有品牌
视情况而定，无法一概而论
您认为自己是一个对价格敏感的消费者吗？（1-非常不敏感，5-非常敏感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于以下哪种软件付费模式？
一次性买断
按月订阅
按年订阅（通常有折扣）
按使用量/功能模块付费
免费增值模式（基础免费，高级功能付费）
您通常通过哪些渠道了解并评估新的工作相关品牌或产品？（可多选）
行业媒体/博客
社交媒体（如Twitter， LinkedIn）
同行/同事推荐
线上评测/视频
官方发布会或广告
行业会议/展会
其他
如果一个您长期使用且信赖的品牌发布了新产品，但定价高于市场平均水平，您会？
基于信任直接购买
观望首批用户评价后再决定
寻找价格更低的替代品
认为定价不合理而放弃
不确定
请列举1-2个您在工作中忠诚度最高（即几乎不会考虑更换）的品牌或产品，并简要说明原因。
您是否曾因为对某个品牌的喜爱或忠诚，而为其推出的非核心/周边产品付费？
在您看来，一个品牌最能建立您长期忠诚度的行为是？
持续提供稳定优质的产品/服务
积极响应用户反馈并快速迭代
定价合理透明，物有所值
拥有良好的企业文化和价值观
提供出色的客户支持
其他
当您喜爱的品牌出现一次明显的服务失误（如严重宕机、数据错误）时，这对您的品牌忠诚度影响有多大？（1-毫无影响，5-影响巨大，可能更换）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些营销方式最能有效增强您对某个B2B（企业服务）品牌的忠诚度？（可多选）
提供专属的客户成功经理
定期举办用户交流/培训活动
推出老用户专属优惠或福利
建立活跃的用户社区（如Slack群组）
公开透明的产品路线图
其他
假设两款功能几乎相同的软件，A品牌知名度高但价格贵，B品牌新兴但价格低且有创新功能。您更可能选择？
A品牌，更看重稳定性和风险规避
B品牌，愿意尝试新事物并节省成本
难以抉择，需更多信息
都不选，寻找其他选项
对于您所在行业常用的软件/服务，您认为当前普遍的价格水平如何？有何看法或建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上