您目前主要使用哪个社交平台进行工作?(如内容创作、营销、客户服务等)
微博
微信(公众号/视频号)
抖音/抖音火山版
小红书
Bilibili
知乎
其他
您在该平台上的主要角色是?
内容创作者/博主/KOL
品牌/企业营销人员
MCN机构/经纪人
社群运营者
数据分析师
其他
您是否曾为该平台的任何付费功能或服务(如推广、数据分析工具、会员权益等)付费?
是,经常付费
是,偶尔付费
从未付费
不清楚有付费服务
如果您曾付费,主要购买过哪些类型的服务?(可多选)
内容推广/流量加热
官方认证/加V服务
高级数据分析工具
创作者/企业会员
广告投放
电商相关功能
其他
总体而言,您认为该平台现有付费服务的定价合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同行推荐使用该平台的付费服务?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
哪些因素最能影响您对一项平台付费服务的购买决策?(可多选)
价格
功能是否刚需
投资回报率(ROI)预期
同行/竞争对手的使用情况
平台官方信誉与保障
客户服务质量
试用体验
其他
对于一项新推出的、对您工作有帮助的付费功能,您能接受的单次付费价格区间大约是?
50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
视具体功能而定
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断
按月订阅
按年订阅
按使用量/效果付费
免费+内购增值
您对该平台付费服务的购买流程与支付体验的满意度是?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用付费服务后,您是否获得过平台提供的使用指导或客户支持?
是,主动提供且非常有效
是,需要自己寻找但能找到
是,但支持效果不佳
从未获得过
未使用过付费服务
您认为目前平台付费服务在哪些方面有待改进?(可多选)
价格透明度
功能实用性
效果可视化(数据报告)
客户支持响应
与免费功能的差异化
合同/服务的灵活性
其他
您最希望该社交平台未来推出或改进哪一项付费服务?请简要描述。
如果平台提供更精准的、基于效果的付费方案(如按有效互动付费),您的接受度会?
综合考虑功能、价格、服务,您对当前主要使用的社交平台整体商业生态的满意度是?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于社交平台如何设计更受从业者欢迎的付费模式,您还有哪些其他建议或想法?