您主要使用我们平台的哪一类服务？
内容创作与分发
广告投放与营销
数据分析与洞察
账号运营与客服
电商/直播带货
其他
总体而言，您有多大可能向同行推荐我们平台的服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对平台工具的稳定性和可靠性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的数据分析功能和报告清晰度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对广告投放系统的易用性和投放效果进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对内容推荐算法的精准度和流量分发公平性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在哪些方面对您的业务帮助最大？（可多选）
提升内容曝光量
精准获取目标用户
提高广告转化率
获得深度用户洞察
简化运营管理流程
实现商业变现
其他
您与平台客服或客户经理沟通的频率如何？
频繁，每周都有
偶尔，每月几次
很少，只有遇到问题时
从未联系过
当您需要帮助时，对客服/支持团队的响应速度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对客服/支持团队解决问题的专业能力和最终效果满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取平台更新信息或学习新功能？（可多选）
官方公告/站内信
帮助中心/文档
线上直播/培训
客户经理通知
行业社群/媒体
自己摸索
其他
您对平台提供的培训资源、学习材料的丰富度和实用性满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的规则和政策（如社区规范、广告政策）是否清晰易懂？
非常清晰，易于理解
比较清晰，但有疑问
不太清晰，经常困惑
非常模糊，难以把握
您对平台规则执行的公平性和一致性满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，曾遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）
功能/工具存在Bug
流量或数据异常波动
审核时间过长或结果不明确
费用结算相关问题
与客服沟通不畅
政策变动频繁且通知不及时
未遇到明显问题
其他
与其他同类社交平台相比，您认为我们平台的整体服务体验处于什么水平？
您最希望平台在未来优先改进或增加哪些功能或服务？（可多选）
更强大的数据分析工具
更精准的广告投放算法
更公平透明的内容流量分发
更丰富的内容创作工具
更灵活的电商/变现功能
更及时专业的客户支持
更稳定可靠的系统性能
更清晰稳定的平台政策
其他
请分享一个您在使用我们平台服务过程中，最满意或最印象深刻的具体经历（可选）。
对于提升社交平台从业者的服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？