您所在的部门/岗位类型是？
内容运营/审核
产品/技术研发
市场/品牌/公关
数据分析
客户服务
行政管理
其他
您在本公司的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
在日常工作中，您最常使用哪些内部系统或工具？（可多选）
内容管理后台
数据分析平台
广告投放系统
客户关系管理(CRM)系统
内部协作软件（如企业微信/钉钉）
代码/项目管理工具
其他
请对您最常使用的主要内部系统的整体易用性进行评分（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到的主要技术或系统障碍有哪些？（可多选）
系统运行缓慢/卡顿
频繁出现错误或崩溃
界面设计不直观，操作复杂
功能缺失或不符合业务需求
不同系统间数据无法打通
缺乏清晰的操作指南或培训
其他
当遇到系统使用障碍时，您通常如何解决？
自行摸索解决
询问同事
查阅内部知识库/文档
提交工单给IT支持
暂时搁置，等待系统修复
其他
您对IT支持团队响应和解决问题的效率满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的内部培训或文档，是否能有效帮助您掌握必要工具的使用？
非常充分且有效
基本够用
一般，有些地方不清楚
比较缺乏，学习困难
几乎没有相关资源
您认为哪些流程上的问题影响了您的工作效率？（可多选）
审批流程冗长
跨部门协作沟通不畅
任务需求频繁变更
会议过多
数据/报告获取困难
职责边界不清晰
其他
基于您目前的工作体验，您向朋友推荐加入我们公司的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为公司提供的硬件设备（如电脑、网络）是否能满足您高效工作的需求？
完全满足
基本满足
一般，偶尔影响工作
不太满足，经常影响效率
严重不足，严重影响工作
您希望公司在以下哪些方面进行改进以提升您的工作体验？（可多选）
升级或优化现有办公系统
增加系统使用培训
简化内部审批与协作流程
改善硬件设备与网络环境
建立更有效的知识共享机制
加强跨部门沟通
其他
总体而言，您对目前工作中所使用的工具和系统支持感到满意吗？
请具体描述一个最近让您感到困扰的系统或流程问题，以及您期望的改进方案。
对于提升整体工作效率和员工满意度，您还有哪些其他建议或想法？