社交平台从业者购物渠道偏好市场调研

尊敬的社交平台从业者,您好!我们正在进行一项关于购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前主要从事的社交平台相关工作是?
内容创作/运营
广告/营销
产品/技术
数据分析
社区/用户管理
其他
您的年龄是?
18-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您平均每月在线上购物的总支出大约是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道获取商品信息或发现新产品?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)的推荐
朋友/同事推荐
品牌官方网站/App
搜索引擎
直播带货
线下广告/实体店
其他
在社交媒体上,哪种形式的内容最能激发您的购买兴趣?
短视频/直播
图文笔记/测评
用户评论/买家秀
达人/明星推荐
品牌官方发布
以上都不太能激发
当您决定购买一件商品时,最优先考虑的购物渠道是?
综合电商平台(如淘宝/京东)
品牌官方商城/小程序
内容电商平台(如抖音商城/小红书店铺)
线下实体门店
二手交易平台
海外购物平台
您对在社交媒体平台(如抖音、小红书)内直接完成购物的便捷性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在社交媒体平台内购物的主要原因是什么?(可多选)
内容种草后直接购买,路径最短
价格优惠/专属折扣
信任达人/主播推荐
商品新颖/有特色
平台推送精准,符合兴趣
方便快捷,无需跳转
其他
您不在社交媒体平台内购物的顾虑主要有哪些?(可多选)
对商品质量/真伪不放心
售后服务(退换货)不便
支付安全性存疑
价格不透明或比价困难
商品信息/评价不充分
习惯在其他平台购买
没有顾虑
其他
您认为直播带货对您的购物决策影响有多大?
影响很大,经常因此购买
有一定影响,偶尔会购买
影响较小,主要是为了娱乐
几乎没有影响
从不看直播带货
您向朋友推荐在社交媒体平台(如抖音、小红书)购物的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个综合电商平台进行日常购物?
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
没有特别偏好,看具体情况
您选择上述电商平台的主要原因是什么?(可多选)
商品种类丰富
价格优势
物流速度快
售后服务好
平台信誉/品质保障
使用习惯
会员/积分体系
其他
您对“线上种草,线下体验/购买”这种模式的接受度如何?
非常接受,经常这样做
比较接受,偶尔会尝试
一般,看情况而定
不太接受,觉得麻烦
完全不接受
您是否愿意为社交平台上的KOL/KOC(关键意见领袖/消费者)推荐而支付溢价?
非常愿意,信任其专业度
比较愿意,如果产品确实好
一般,取决于溢价幅度
不太愿意,更相信自己的判断
完全不愿意
在购物决策过程中,您最看重哪些因素?(可多选)
商品质量
价格
品牌口碑
用户评价/测评
物流速度
售后服务
购物体验(如界面、流程)
社交属性(如分享、互动)
您认为未来社交平台在购物生态中扮演的角色会?
越来越重要,成为主要购物入口之一
保持现状,是重要的发现和种草渠道
重要性下降,回归纯粹的社交功能
难以预测
您认为目前社交平台购物(如抖音、小红书)最需要改进的方面是什么?
    ____________
您是否使用过AI工具(如智能推荐、虚拟试妆)辅助购物决策?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
没听说过
总体而言,您对当前各类购物渠道(综合电商、社交电商、线下等)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您印象最深刻的、由社交平台促成的成功(或失败)购物经历。
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