您目前主要从事的物流/快递业务类型是？
同城/即时配送
国内快递（陆运/空运）
国际快递/货运
大宗货物运输
仓储管理
其他
您在行业内的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常工作中，最常使用以下哪些类型的设备或工具？（可多选）
智能手机（含APP）
手持PDA/巴枪
车载GPS/导航设备
电脑（台式机/笔记本）
打印机（面单/票据）
称重/测量设备
其他
您最常使用哪些物流/快递相关的软件或APP？（可多选）
公司内部系统/APP（如顺丰、中通等自有APP）
第三方运力平台（如货拉拉、快狗打车）
地图/导航软件（如高德、百度地图）
通讯/协同软件（如微信、钉钉）
电子面单/打单软件
车辆管理/油耗监控软件
其他
您平均每天使用这些物流软件/APP的总时长大约是？
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
您认为目前工作中使用的软件/APP，其操作界面的友好程度如何？
非常友好，易于上手
比较友好，基本满足需求
一般，有些地方需要改进
不太友好，操作繁琐
非常不友好，经常出错
您认为一个好的物流工作软件/APP，最重要的功能是什么？（最多选3项）
快速、准确的地址定位与导航
便捷的订单录入与状态更新
实时、清晰的沟通功能
智能的路线规划与派单
稳定可靠的系统性能（少卡顿、少崩溃）
详细、准确的数据统计与分析
与其他系统（如支付、仓储）的良好对接
简单易学的操作流程
其他
当您需要联系客户时，最常用的沟通方式是？
电话直接沟通
通过APP内置的即时通讯功能
短信
微信等第三方社交软件
其他
请对您目前主要使用的物流软件/APP在“系统稳定性”（如是否经常卡顿、闪退）方面的表现进行评分。（1分-非常差，5分-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的物流软件/APP在“功能实用性”（是否满足核心工作需求）方面的表现进行评分。（1分-非常差，5分-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到“快递”品牌，您脑海中首先浮现的三个品牌是？（请按顺序填写，此题为开放题，但为便于统计，请选择最接近您想法的选项）
顺丰, 京东物流, 中通
中通, 圆通, 申通
韵达, 极兔, 德邦
EMS, 顺丰, 京东物流
其他组合
在您看来，以下哪个品牌在“时效可靠性”方面给您的印象最深？
顺丰
京东物流
EMS
中通
圆通
申通
韵达
德邦
极兔速递
其他
无明显差异
在您看来，以下哪个品牌在“网络覆盖/服务范围”方面最具优势？
中国邮政EMS
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
德邦
极兔速递
其他
无明显差异
在您看来，以下哪个品牌在“科技应用与智能化”（如无人机、自动化分拣、智能调度等）方面表现最突出？
顺丰
京东物流
菜鸟网络
中通
其他
不了解/不清楚
基于您的了解和使用体验，您向同行推荐您目前主要合作或使用的快递品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过哪些渠道了解物流/快递行业的新动态、新技术或新品牌信息？（可多选）
行业新闻/网站
同事/同行交流
公司内部培训/通知
社交媒体（如抖音、微信公众号）
行业展会/论坛
广告宣传
其他
您认为未来1-2年，物流行业最需要提升的方面是？
末端配送效率与体验
运输过程的透明化与可追溯性
智能化与自动化水平
绿色环保与可持续发展
从业人员福利与权益保障
行业规范与标准化
其他
对于您日常使用的物流工具（软件/APP/设备），您最希望增加或改进的一项功能或服务是什么？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的工作岗位更接近于？
一线收派员/配送员
网点操作/分拣员
司机/运输
网点/站点管理
客服/运营
总部职能/技术
其他