您目前从事的物流/快递岗位是?
一线收派员
网点/站点操作员
分拣/中转场操作员
司机/运输司机
客服/运营支持
网点/区域管理人员
总部职能/技术/管理人员
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每天的工作时长大约是?
8小时及以内
9-10小时
11-12小时
12小时以上
在您的工作日,以下哪些是您主要的个人消费场景?(可多选)
早餐
午餐
晚餐/夜宵
工作间隙的饮料/零食
通勤交通
为工作购置的装备/工具(如手套、水杯等)
线上购物(日用品、服饰等)
几乎没有额外消费
您解决工作日午餐最主要的方式是?
自带便当
公司/网点食堂
外卖平台点餐
周边餐馆堂食
便利店/快餐店购买
其他
您对目前常用外卖平台(如美团、饿了么)在您工作区域的配送速度和服务满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择外卖时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
配送速度
价格实惠
商家评分/口碑
餐品分量足
有优惠活动(满减、红包)
餐品卫生安全
品类丰富
包装完好
您购买功能性饮料(如红牛、东鹏特饮等)的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
偶尔(每月几次)
几乎不喝
您通常通过哪些渠道了解或购买工作相关的装备/用品?(可多选)
电商平台(淘宝/京东/拼多多)
线下五金店/劳保店
公司/网点统一采购发放
同事/同行推荐
品牌官方渠道
其他
在购买手机时,您最优先考虑的因素是?
电池续航与快充
抗摔耐用性
信号与网络稳定性
价格
品牌
拍照与娱乐功能
其他
您主要的通勤/日常交通工具是?
电动自行车/摩托车
公司/自有汽车
公共交通(地铁/公交)
步行
其他
您是否有购买电动自行车/摩托车相关保险或保养服务的习惯?
有,定期购买/保养
只购买强制险,保养看情况
很少,基本不额外消费
公司/网点提供,无需自费
综合考虑价格、质量、耐用性,您向同事推荐您目前使用的电动自行车/摩托车品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您主要的线上购物平台是?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音商城
其他
很少线上购物
您在线上购物时,最常购买哪些品类的商品?(最多选3项)
服装鞋帽
数码电子产品
家居日用
食品饮料
汽车/电动车用品
个人护理
运动户外
其他
您是否关注或参与过直播带货购物?
经常观看并购买
偶尔观看并购买
只看不买
从不关注
总体而言,您对目前主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多)的物流配送服务满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在休闲娱乐(如电影、游戏、短视频会员等)上的平均花费大约是?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
几乎没有
您常用的休闲放松方式有哪些?(可多选)
刷短视频(抖音、快手等)
看影视剧/综艺
玩游戏(手游/端游)
运动健身
与朋友聚会
睡觉休息
其他
您是否使用过“在线问诊”或“买药送货上门”服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您对目前市场上针对物流/快递从业者提供的金融产品(如小额贷款、保险等)的了解程度是?
非常了解并使用过
比较了解
听说过但不了解
完全不了解
如果有品牌专门为物流快递从业者推出定制化产品或服务(如专属优惠、耐用装备等),您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,会了解一下
一般,看具体内容
不太感兴趣
完全不感兴趣
在您看来,目前市场上缺乏哪些真正能满足物流快递从业者需求的产品或服务?
基于您的从业经验,您认为一个物流/快递品牌要在从业者中获得好口碑,最重要的是做好哪一点?(例如:内部管理、福利待遇、技术工具等)
您的年龄段是?
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上
您所在的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇