您目前在物流/快递行业的主要角色是？
快递员/配送员
网点/站点负责人/管理者
分拨中心操作员/管理者
客服/售后人员
总部职能/管理人员
其他
您当前主要合作或服务的快递/物流品牌是？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
德邦
其他
您与当前主要品牌合作/服务的时间有多长？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对当前主要品牌的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐您当前主要合作的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前品牌在“结算与费用（如派费、罚款、返利等）”方面的表现如何？
您认为当前品牌在“技术支持与工具（如APP、巴枪、系统等）”方面的表现如何？
您认为当前品牌在“客服与售后支持（如问题响应、投诉处理等）”方面的表现如何？
您认为当前品牌最吸引您或让您感到满意的方面是？（可多选）
派费/结算稳定且有竞争力
品牌知名度高，业务量充足
管理规范，政策清晰透明
技术支持强大，工具好用
培训与成长机会多
团队氛围好，归属感强
福利保障（保险、补贴等）完善
其他
您认为当前品牌最需要改进或让您感到不满的方面是？（可多选）
派费/结算不合理或不透明
罚款过多或标准严苛
系统/工具不稳定、难用
客服响应慢，问题解决效率低
管理混乱，政策朝令夕改
工作压力过大，缺乏关怀
缺乏必要的培训与支持
其他
与行业内其他主要品牌相比，您认为当前品牌的综合竞争力如何？
远低于行业平均水平
略低于行业平均水平
与行业平均水平相当
略高于行业平均水平
远高于行业平均水平
过去一年中，您是否曾考虑过更换合作/服务的品牌？
是，已经更换过
是，正在考虑或寻找机会
偶尔想过，但未行动
从未考虑过
如果考虑更换品牌，最主要的原因会是什么？
追求更高的收入/派费
寻求更稳定的政策和管理
希望获得更好的工具和技术支持
因工作压力或强度过大
寻求更好的职业发展机会
其他
（上题选“从未考虑过”可跳过此题）
您认为一个优秀的物流/快递品牌，对从业者最重要的责任是什么？
保障合理且稳定的收入
提供公平透明的管理制度
给予充分的尊重与关怀
提供可靠的技术与工具支持
创造安全、有保障的工作环境
提供学习与成长的平台
您对未来1-2年内在当前品牌的发展前景持何种态度？
非常悲观
比较悲观
中立/不确定
比较乐观
非常乐观
对于提升物流/快递从业者的品牌忠诚度和满意度，您有什么具体的建议或期望？