您目前从事的物流/快递岗位类型是？
网点负责人/加盟商
快递员/配送员
分拣/操作员
客服人员
管理/行政人员
其他
您目前主要服务的品牌是？
顺丰
中通
圆通
申通
韵达
京东物流
极兔
德邦
其他
您在该品牌的服务年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您如何评价该品牌为您提供的福利保障（如保险、补贴、节假日福利等）？
您认为该品牌在技术工具支持（如派件APP、管理系统、问题反馈渠道）方面做得如何？
非常先进便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常落后难用
您如何评价该品牌的内部沟通效率与政策传达清晰度？
非常高效透明
比较高效
一般
效率较低
非常不透明
当您在工作中遇到困难或投诉时，公司/上级提供的支持是否及时有效？
非常及时有效
比较及时
一般
不太及时
基本没有支持
您认为该品牌在市场上的声誉和客户口碑如何？
声誉极佳，客户非常认可
声誉较好
声誉一般
声誉有待提升
声誉较差
综合来看，您对该品牌的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验，您有多大可能向同行或朋友推荐该品牌作为职业发展平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
未来一年内，您是否考虑更换服务品牌？
非常有可能
有一定可能
不确定
不太可能
完全不可能
如果考虑更换品牌，您最看重新品牌的哪些方面？（可多选）
更高的收入与激励
更完善的福利保障
更人性化的管理与支持
更先进的技术与工具
更良好的品牌声誉与发展前景
更稳定的网点政策
其他
您是否认同“该品牌的发展与我的个人发展紧密相关”这一说法？
您主要通过哪些渠道了解行业信息与其他品牌动态？（可多选）
同行交流/微信群
行业新闻/网站
品牌官方通知
社交媒体（如抖音、快手）
招聘平台信息
其他
您认为当前行业竞争对您所在品牌的压力主要体现在？
价格战导致利润下降
其他品牌挖角人才
服务标准不断提高
技术投入要求加大
无明显压力
您认为该品牌在提升从业者忠诚度方面，最需要改进的一点是什么？
您认为该品牌的社会责任感（如绿色环保、公益行动）对您的归属感有影响吗？
有很强的正面影响
有一定正面影响
没有明显影响
有轻微负面影响
完全不关注
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的工作区域属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区