您目前主要从事的岗位是？
快递员/配送员
网点操作员/分拣员
网点/区域负责人/经理
司机（干线/支线）
客服人员
行政/财务/人事等职能岗
技术/IT支持
其他
您在本行业的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前服务的公司类型是？
顺丰、京东、三通一达等大型快递企业
区域性或本地中小型物流/快递公司
电商平台自营物流（如京东物流、菜鸟）
同城即时配送平台（如美团、蜂鸟）
国际物流/快递公司
其他
您对当前工作收入的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中面临的主要压力来源有哪些？（可多选）
派件/收件任务量过重
工作时间长/不规律
客户投诉/沟通困难
绩效考核与罚款制度
交通安全与风险
与同事/上级的关系
职业发展前景不明朗
福利待遇（社保、补贴等）不完善
其他
您所在公司为您提供的福利保障（如五险一金、商业保险、高温补贴等）情况如何？
非常完善，全部按规缴纳并提供额外保障
比较完善，基本保障齐全
一般，仅提供部分法定保障
不太完善，保障缺失较多
非常不完善，几乎没有保障
综合考虑收入、福利、工作强度和发展前景，您有多大可能向朋友推荐从事物流快递行业？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您通常如何解决工作日的午餐？
自带便当
在合作餐厅/食堂就餐
点外卖
在路边摊/小店随便解决
经常不吃或不规律
其他方式
在个人消费方面，您每月支出占比较大的项目有哪些？（可多选）
房租/房贷
日常生活饮食
子女教育/抚养
交通（油费、车辆维护等）
通讯与网络费用
服装鞋帽
休闲娱乐（如烟酒、游戏）
储蓄与投资
医疗健康
其他
您是否有通过线上平台（如淘宝、京东、拼多多）为自己或家庭购物的习惯？
几乎每天都会浏览或购买
每周几次
每月几次
很少，有需要才买
几乎从不
您每月在线上购物（自用或家用）上的平均花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您在线上购物时，最看重哪些因素？（可多选）
价格实惠
配送速度快
商品质量有保障
退换货方便
平台/商家信誉好
促销活动多
其他
作为从业者，当您自己寄送快递时，最看重快递公司的哪项服务？
价格便宜
上门取件及时
运输速度快
包裹安全、破损率低
客服响应好、理赔方便
网点离家/公司近
其他
您是否使用过金融服务（如信用卡、消费分期、小额贷款等）来满足消费或应急需求？
您对当前工作带来的职业安全感和稳定性评价如何？（1分表示非常没有安全感，5分表示非常有安全感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否考虑过在未来1-2年内转换职业跑道（离开物流快递行业）？
已经在积极寻找或准备中
有考虑，但还在观望
暂时没有考虑
从未考虑过，打算长期从事
如果公司希望提升员工满意度，您认为最应该优先改善哪些方面？（可多选）
提高基础薪资与派费
优化绩效考核，减少不合理罚款
完善福利保障（保险、补贴）
提供更多技能培训与晋升机会
改善工作设备与工具（如车辆、手持终端）
加强人文关怀与团队建设
合理规划工作量与休息时间
其他
对于改善物流快递从业者的工作环境与生活状态，您还有什么具体的意见或建议？（选填）