您目前从事的岗位类别是？
快递员/配送员
分拣员/操作员
网点/站点管理人员
客服人员
司机/运输人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前的工作强度（如每日工作时长、体力消耗等）进行评分（1分表示非常轻松，5分表示非常繁重）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前的工作压力（如时效要求、客户沟通、罚款制度等）进行评分（1分表示压力很小，5分表示压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑工作环境、收入、发展前景等因素，您向朋友或家人推荐从事物流快递行业的可能性有多大？（0分表示完全不可能推荐，10分表示极有可能推荐）
在您的工作中，主要面临哪些挑战？（可多选）
派送时效压力大
客户投诉/沟通困难
交通与安全问题
罚款制度严苛
收入不稳定/提成低
缺乏职业培训与发展
劳动保障不足（如保险、合同）
工作设备/工具落后
天气等恶劣环境影响
其他
您认为当前公司/平台提供的哪些支持或福利最需要改进？（可多选）
薪资结构与提成制度
社会保险与商业保险
职业安全培训与防护装备
投诉处理与申诉机制
休息时间与休假制度
职业发展路径与培训
工作设备与技术支持（如APP、车辆）
团队建设与人文关怀
其他
您认为目前行业内最需要提升的环节是？
末端派送效率与体验
中转分拣自动化水平
运输路网与车辆管理
客户服务与投诉处理
信息化与数据应用
从业人员权益保障
环保与包装规范
针对您在工作中遇到的“交通与安全问题”，您有哪些具体的改进建议？（例如：交通规则培训、车辆维护、安全装备、路线规划等）
您认为智能技术（如智能路径规划、无人车、智能柜）对改善您的工作有多大帮助？
帮助非常大
有一定帮助
帮助有限
没有帮助
不了解相关技术
如果有一项技术或工具能解决您当前工作中的一大痛点，您希望它是什么？请简要描述。
您希望通过哪些方式获得职业技能提升？（可多选）
公司组织的线下培训
线上课程/学习平台
师徒制/老带新
行业资格认证考试
参与技能竞赛
暂时没有提升需求
您对未来1-2年内在物流快递行业的发展前景持何种态度？
非常乐观，充满信心
比较乐观，谨慎看好
一般，持观望态度
比较悲观，存在担忧
非常悲观，考虑转行
对于改善物流快递从业者的社会形象与职业认同感，您有什么想法或建议？
您是否了解或使用过行业相关的权益保障或互助平台/渠道？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解
请留下您最希望向公司/平台或行业政策制定者提出的一条核心建议。
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的工作所在区域属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区