您目前在物流快递行业从事的岗位类别是？
网点/站点操作员（分拣、装卸、扫描）
快递员/配送员
网点/站点管理人员
客服人员
运输司机
职能/后勤支持人员
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前工作的公司类型是？
全国性大型快递公司（如顺丰、三通一达、京东物流等）
区域性物流/快递公司
电商平台自营物流
国际物流/快递公司
其他
总体而言，您对目前这份工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐进入物流快递行业工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，目前工作中面临的主要压力或挑战有哪些？（可多选）
派送/操作任务量过大，时间紧张
客户投诉或不理解
罚款/考核制度严格
收入不稳定或与付出不匹配
工作安全保障不足（如交通事故风险）
缺乏职业发展路径和培训
工作与生活难以平衡
内部沟通不畅或管理问题
其他
您认为当前公司或行业最需要改进的方面是？
薪酬福利体系
工作负荷与派件/操作规范
员工培训与职业发展
管理方式与内部沟通
技术工具与系统支持
客户服务标准与客诉处理
员工安全与劳动保障
其他
您对公司提供的现有福利（如保险、补贴、节日福利等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司现行的绩效考核制度（如签收率、投诉率、罚款等）是否公平合理？
非常公平合理
基本公平，但部分细节可优化
不太公平，存在不合理之处
非常不公平，亟待改革
不了解/不适用
您希望公司或行业提供哪些额外的支持或福利？（可多选）
更完善的商业保险和意外保障
更多的技能培训与晋升机会
定期的心理健康辅导或关怀
更灵活的排班或休假制度
改善宿舍、食堂等后勤条件
设立员工困难救助基金
组织更多团队建设活动
其他
您在工作中使用公司提供的数字化工具（如APP、手持终端、管理系统）的体验如何？
非常便捷高效，极大提升效率
基本满足需求，但仍有优化空间
操作繁琐，存在卡顿或错误
非常不好用，经常影响工作
很少使用或不适用
您与直接上级或管理层的沟通通常顺畅吗？
非常顺畅，能有效解决问题
比较顺畅，但偶尔有障碍
一般，沟通效率有待提高
不太顺畅，经常存在误解
很少沟通
您对当前工作环境的安全保障措施（如交通安全培训、防护设备、操作规范等）的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待物流快递行业的未来发展前景？
前景广阔，充满机遇
稳定发展，但竞争激烈
面临挑战，需要转型
前景不明朗，存在不确定性
不看好
在提升快递员/一线从业者社会形象和职业尊严方面，您有什么建议？（例如：公众宣传、政策支持、行业规范等）
如果请您向公司管理层提出一项最迫切的改进建议，会是什么？
综合考虑收入、压力、发展等因素，未来1-2年您是否打算继续留在本行业？
是的，打算长期发展
可能会，但也在观望其他机会
不确定
不太想，有转行打算
已经计划离开
您还有什么其他关于行业改进、工作体验或公司管理的想法愿意与我们分享？（选填）